プライバシー通知

MACHINE ZONE, INC. (“MZ”)

プライバシー通知

最終更新日: 2022年9月19日

MZは、ネットおよび携帯端末向けのソーシャルゲームを開発・販売しています。本プライバシー通知(以下、「本通知」)では、MZ(以下「Studio」または「当社」)が、www.mz.com で使用可能なウェブサイトなどの当社の製品やサービス、携帯端末で提供される当社のゲーム、および本通知と関連性のある当社のその他の製品やサービスの利用と関係して、ユーザー(以下「ユーザー」または「お客様」)の個人情報を収集、保管、使用、開示、またはその他の方法で処理する方法を詳述します(以下、各「サービス」を総称して「サービス」と呼称)。また、本通知では、お客様の情報との関係でお客様に適用される権利や選択肢についても詳述します。  

本プライバシー通知には、以下の内容が定められています。

本プライバシー通知に関するご質問、または当社が行う個人情報の収集および利用に関するご質問がございましたら、「当社へのお問い合わせ」の項目に記載の連絡先までお問い合わせください。 

1. お客様から収集する個人情報および収集方法

お客様が当社のサービスに触れる際、当社はお客様の個人情報を収集します。お客様が当社のサービスに触れる際に自動で個人情報(お客様がどのように当社のサービスに触れたかなど)を収集することもあれば、お客様が当社のサービスに触れる際にお客様から直接に個人情報(お客様がアカウントやユーザープロフィールを設定する際に入力する情報など)を収集することもあります。また、他のプレイヤーなど、その他の情報源やサードパーティーからお客様に関する個人情報を収集することもあります。 

A. お客様から自動で、または直接に収集する情報

登録情報

当社はお客様に、他のStudioユーザーが閲覧可能なユーザープロフィール(アカウント)を作成する方法を提供する場合があります。アカウントを作成する場合は、お客様の名前、ユーザーネーム、電子メールアドレス、パスワード、およびお客様のアカウントにアクセスしているのがお客様本人であることを確認するためのその他の情報を提供していただく場合があります。この手続はゲーム内のダイアログボックスで行っていただきますが、省略することも可能です。お客様がFacebook Connectを使用して本サービスにサインインした場合、当社はお客様のFacebookアカウントから確認できる以下のような情報を収集します。(1)お客様の氏名、(2)Facebook ID、(3)プロフィール画像/URL、(4)Facebookの友達リスト。お客様のアカウントは、ユーザー間のやり取り、チャット、メッセージ機能、公開リーダーボード、対人戦、およびその他の類似の機能などを含む本サービスのソーシャル機能の参加者としてお客様を公に識別するために使用される場合があります。お客様のアカウントに関連づけられたユーザーネームは公開され、他のユーザーが閲覧可能になります。また、他のユーザーは、お客様のユーザーネームを使って、お客様のユーザープロフィールに含まれている情報のうち、公開情報と見なされる情報や、お客様がユーザープロフィール設定で公開情報に指定した情報を確認することができます。

アドレス帳の情報 

また当社は、連絡先をインポートしたり、電子メールアドレスを手動で入力する機能を提供し、お客様がStudioで連絡先を探したり、連絡先を本サービスに招待したりする方法を提供する場合もあります。この情報は、通常は、サードパーティーの携帯端末用ソフトウェア開発キットを通じて収集されます。連絡先をインポートするか、電子メールアドレスを手動で入力する場合、当社は、お客様のお手伝いをし、本サービスを通じて知り合いとつながっていただくために、それらの連絡先を保存します。この情報を当社と共有することが、適用される法律に抵触していないことを確認する責任は、お客様が負います。一部の国や地域では、招待する相手の情報を当社と共有する前に本人の許可を得る必要があります。

技術および利用情報

お客様が本サービスにアクセスする際、当社は、クッキーやその他の類似の技術を使って以下の情報を収集します。(i)IPアドレス、携帯端末のID(IDFA、Google広告ID、またはその他の識別子)、オペレーティングシステムのバージョンなど、お客様の携帯端末やコンピュータシステムに関する技術的情報、(ii)お客様が閲覧、クリック、またはその他の方法で操作したリンク、オブジェクト、製品、特典など、本サービスに触れた際のお客様の利用統計(別名「クリックストリームデータ」)。また、当社の電子メールには、 当社がお客様に送信した電子メールをお客様が開いたかどうかや、いつ開いたか、何回読んだか、電子メールに含まれているリンクをクリックしたかを確認するためのトラッキングピクセルが含まれている場合があります。お客様が特定のサービスを利用することと関連して、当社は、お客様の端末に、アカウント番号のような識別子を作成し、割り当てます。また、特定の状況下では、お客様の端末に関連づけられた名前、端末の種類、電話番号、居住国/地域、およびお客様が提供することを選択したその他の情報(ユーザーネーム、キャラクター名、電子メールアドレス)を当社が収集する場合があります。当社は、お客様のIPアドレスに基づいて、お客様のおおよその地理的位置を推測する場合もあります。 

支払い情報

お客様が本サービスを通じて、バーチャル通貨やバーチャル商品などの何らかの商品やサービスを注文する際、当社は、購入対象、価格、購入日など、購入と関連する非会計取引上の情報を収集します。アプリ内での購入取引は、Apple(iOS端末での購入の場合)、Google(Android端末での購入の場合)、Amazon(Kindle端末での購入の場合)などのサードパーティーの支払い処理業者によって処理されます。サードパーティーの支払い処理業者は、お客様の支払を処理するために、お客様の名前、電話番号、電子メールアドレス、住所、郵便番号、クレジットカードに関する全情報を収集します。サードパーティーの支払い処理業者は、お客様が支払情報を毎回入力し直すことなしに本サービスでの追加の購入ができるように、この情報を保持する場合もあります。サードパーティーの支払い処理業者が、クレジットカード番号のような会計情報を当社と共有することはないという点に留意してください。また、サードパーティーの支払い処理業者による会計処理や、お客様の個人情報の収集・利用には、当該処理業者の利用規約とプライバシーポリシーが適用され、これらのサードパーティーを通じた購入には追加のポリシーが適用される場合があるという点にも留意してください。これらのサードパーティーの利用規約とプライバシーポリシーを読み、お客様の個人情報の取り扱いについて詳しく確認しておくことをおすすめします。

カスタマーサポートの情報収集

お客様が当社カスタマーサポートチームの支援を依頼するとき、当社はお客様が提供する連絡先情報(通常はお客様の氏名および電子メールアドレス)、お客様のゲームプレイまたは本サービスでの活動、およびお客様のユーザー名またはID番号に関する情報を収集し保存します。また、当社は、お客様が当社と共有することを選択したやり取りおよびその中に含まれるあらゆる情報を保存します。 

コミュニケーション設定

当社は、お客様がニュースやアラートに登録したときなどに、お客様が提供することを選択した関心やコミュニケーションに関する設定についての情報を収集する場合があります。  

アンケート、ユーザー調査プロジェクト、大会、プロモーションイベント

お客様が、Studioのアンケート、ユーザー調査プロジェクト、大会(コンテスト/懸賞)、プロモーションイベント、または類似の活動に参加したり、何らかの形で関係するフォームに必要事項を入力したりすることを選択した場合、当社は、お客様がそれらの活動に参加できるようにし、当社からお客様に連絡できるようにするために、お客様の連絡先情報(お客様の名前、電子メールアドレス、電話番号、住所、郵便番号など)や、それらの活動のために必要な情報(録音、録画、写真、スクリーンキャプチャーなど)を収集します。Studioのアンケートとユーザー調査プロジェクトと関連して、当社は、お客様の年齢、性別、意見、特定の調査目的での質問、確認、アンケートへの回答、およびStudioのアンケートとユーザー調査プロジェクトと整合性のあるその他の個人情報を収集する場合もあります。 

また、お客様がStudioのアンケートやユーザー調査プロジェクトに参加したり、大会で優勝したり、当社の製品やサービスを購入したりした際に、賞や特典を送付するためにお客様の配送先情報や請求先情報を収集する場合もあります。さらに、お客様がイベントに参加したり、プロモーションのパートナーになったりした際には、お客様の名前、会社の電子メールアドレス、会社の住所などの個人情報を収集する場合もあります。

Studioのアンケート、調査プロジェクト、大会(コンテスト/懸賞)、プロモーションイベント、または類似の活動へのお客様の参加は完全に自発的なものとなる点に留意してください。  

B. 当社が他の情報源から収集する情報

当社は、以下に示す他の情報源から情報を収集または受領する場合があります。(i)電子メール連絡先をアップロードする選択をしている本サービスの他のユーザー、および(ii)デジタル広告会社等のサードパーティーの情報提供者、ならびに(iii)ソーシャルネットワーキングのウェブサイト。当社は、この情報を、当社が個人から直接に収集した情報と組み合わせる場合があります。

C. 機微情報または特殊なカテゴリーの情報

当社は、通常は、機微情報または特殊なカテゴリーの情報を要求したり、探り出そうとしたりしませんが、お客様は、当社のカスタマーサポートチームに支援を要望する際などの特定のやり取りと関連して、この情報を提供することを選択することができます。機微情報または特殊なカテゴリーの情報の意味は司法管轄により異なりますが、例えば、健康、遺伝、生体に関するデータや正確な位置情報などが含まれます。

2. 個人情報の取扱い 

当社は、本通知に記載された目的、または当社のサービスに関連してお客様に開示された目的のために、当社のサービスを通じて収集された情報を使用します。例えば、当社は、以下の目的でお客様の情報を使用する場合があります。 

サービスの提供

  • お客様用に本サービスのアカウントを作成し、本サービスへのアクセスを可能にする。
  • 他のStudioユーザーとのつながりを確認し、提案する。
  • 本サービスを運営する。
  • 本サービスを改善する。
  • お客様とお客様の好みを理解し、お客様が本サービスをより快適に利用できるようにする。
  • お客様からのご意見やご質問への対応ならびにカスタマーサービスを提供する。
  • お客様が要求する製品やサービスを提供および配信する。
  • 確認書、請求書、技術的な通知、アップデート、セキュリティアラート、サポートおよび管理用メッセージなどの関連情報を送信する。
  • お客様が参加したアンケート、ユーザー調査プロジェクト、大会、プロモーションイベントを実施・運営する。 
  • 不正や、違法となり得る行為を防止し、当社の利用規約を執行する。
  • お客様が他のユーザーとコミュニケーションをとれるようにする。
  • お客様が個人情報を提供したその他の目的を達成する。 

マーケティングと広告 

  • ターゲット広告、マーケティング、プロモーション情報をお客様にお届けする。
  • プロモーション、コンテスト、リワード、今後のイベント、および当社と当社が選択したパートナーが提供する製品やサービスに関するその他のニュースについて、お客様に連絡(電子メールやプッシュ通知)する。

研究と開発 

  • 当社が取り扱う個人情報をもとに集計情報または匿名情報を作成し、研究、開発、およびその他の合法的な業務上の目的のために利用・開示する。
  • お客様の好みを理解し、より良いサービスを提供するために、第三者から得た他の情報と個人情報を連携させたり、組み合わせたりする。
  • Studioのアンケートやユーザー調査プロジェクトとの関連でお客様が当社に提供することを選択した情報を分析し、お客様が本サービスにどのように取り組んでいるかに関する洞察を得て、本サービスを改善したり、新たな製品やサービスを検討・開発したり、その他の合法的な目的に利用したりする。 

コンプライアンスと保護

  • 適用される法律、合法的な要望、法的手続を順守する(例えば、政府機関からの召喚状や要望に応じる)。
  • 当社、お客様、他者の権利、プライバシー、安全性、財産を守る(法的要求の調査、実施、遂行、弁護などを含む)。 
  • 法的・契約的必要性や社内ポリシーを順守しているかどうか、社内の手続を監査する。 
  • 本サービスに適用される規約と条件を施行する。 
  • サイバー攻撃や成りすましを含む詐欺行為、有害行為、不正行為、非道徳的行為、非合法行為を予防、特定、調査、阻止する。  

プッシュ通知

当社は、本サービスを通じて、ゲームのアップデート、ハイスコア、その他お客様にとって重要と思われるサービス関連の通知を行うために、お客様にプッシュ通知を送信する場合があります。お客様はいつでも、端末レベルの設定でこれらの通信をオフにすることにより、受信を拒否することができます。

3. お客様に関する情報の共有 

当社は、以下に挙げる目的のために、当社が収集する情報を共有する場合があります。

  • サービスプロバイダー。ホスティングサービス、カスタマーサービス、分析サービス、および当社のマーケティング活動を支援するなど、当社に代わってサービスを実行したり、当社のサービスを強化したりするサービスプロバイダー。 
  • 支払い処理業者。お客様の支払いを処理するサードパーティーの支払い処理業者。
  • 広告パートナー。広告主、アドエクスチェンジ、その他の広告技術会社のうち、お客様や他者に関連する広告を選択して提供するため、および「オンライン広告」のセクションに記載されている事柄を含むその他のマーケティング活動について当社に協力するために、当該データを必要とするもの。
  • 関連会社。当社の親会社、子会社、およびその他の関連会社。 
  • 専門的顧問。法律家、監査役、銀行家、保険業者など、専門的業務において必要とされる専門的顧問。
  • 当局およびその他の機関。上述のコンプライアンスと保護の目的で善意に基づき必要または適切と思われる場合の、法執行機関や公的機関。
  • 事業移管者。Studioや当社の関連会社(破産やそれに類似する手続に関連するものを含む)の事業または資産の一部または全部の会社分割、合併、統合、取得、再編、売却を伴う事業取引(またはそうした取引に関わる正当な交渉)に関連する取得者やその他の関係参加者(およびその顧問)。
  • お客様が指定した受領者。当社は、個人の同意または指示によって、その他のサードパーティーまたは世間一般に個人情報を開示する場合があります。

4. オンライン広告 

関心に依拠した広告

当社が本サービスにおいて広告を表示する限りにおいて、適用される法律によって必要とされるようにお客様の同意を得て、当社は、オンライン広告ネットワーク、ソーシャルメディア会社、およびその他のサードパーティーのサービスに、お客様による本サービスの経時的な利用に関する情報を共有、またはそうした情報の収集を許可し、本サービスや、お客様が使用するその他の端末、その他のウェブサイト、アプリ、サービスにおいて、それらの主体が広告を再生できるようにします。常時ではありませんが、通常は、当社が共有する情報は、お客様が使用している端末を識別するクッキー、ソフトウェアに統合された技術、または類似のトラッキング技術を通じて提供されます。当社と当社のサードパーティーパートナーはこの情報を利用して、お客様がオンラインで目にする広告がお客様の関心に沿ったものになるよう調整し、報告、アトリビューション、分析、マーケット調査など広告に関連する業務を遂行します。そうした情報には以下のようなものが含まれます。

  • 端末のメーカー、モデル、オペレーティングシステム。
  • 画面サイズや向き、オーディオ音量、バッテリーに関するデバイスのプロパティ。
  • キャリア。
  • オペレーティングシステム。
  • ユーザーが本サービスを利用するモバイルアプリケーションの名前とプロパティ。
  • 国/地域、タイムゾーン、地域固有の設定(国/地域や言語の選択など)。
  • ネットワーク接続の種類と速度。
  • IPアドレス。
  • 性別。
  • キーワード。
  • 市町村や国/地域レベルでの地理位置情報。
  • 本サービスにアクセスするためのインターネットブラウザのユーザーエージェント。
  • 広告ID(iOS端末ではIDFA、Android端末ではGAID)。

これらの広告パートナーとそのプライバシーポリシーのリストについては、 https://www.mz.com/third-party-ad-network/?navui=falseで確認できます。パートナーのプライバシーポリシーには、そのデータ収集および使用方法に関する追加条件や開示事項が含まれている場合があります。これらのプライバシーポリシーをよく読み、データの収集および使用方法についての詳細を確認してください。

ソーシャルメディアのウィジェット 

本サービスには、Facebookのボタン、Google、Instagram、Twitter、その他のウィジェットなどのソーシャルメディアに関する機能が含まれる場合があります。これらのソーシャルメディア企業は、お客様を識別し、本サービスにお客様がアクセスしたことに関する情報を収集し、クッキーやその他のトラッキング技術を使用する場合があります。これらの企業は、関心に依拠した広告プログラムを有しており、それにより当社は、ソーシャルメディアプラットフォームのユーザーやその他のユーザーの集団が商業上の関心や人口統計の面で同様の特徴を共有している場合に、本サービスに関心を示したユーザーに広告を直接表示することができます。お客様によるそうした機能の利用には、それらの企業のプライバシー通知が適用されます。

端末間の連携

当社または当社のサードパーティーパートナーは、お客様が使用している複数の端末を連携し、お客様がいずれかの端末で閲覧したコンテンツの関連広告が他の端末にも表示されるようにする場合があります。当社は、お客様が本サービスにログインした際に使用している端末に関する情報を収集することで、これを行います。当社は、トラッキング技術や統計モデリングツールを展開しているサードパーティーと協力して、単一のユーザーまたは世帯に複数の端末が関連づけられているかどうかを確認する場合があります。当社は、端末間の識別を簡便化するために、共通のアカウント識別子(電子メールアドレスやユーザーID)をサードパーティーの広告パートナーと共有する場合があります。当社と当社のパートナーは、この端末間の連携を利用して、関心に依拠した広告やその他の個人向けコンテンツをお客様の複数のデバイスを通じてお客様に提供し、当社の広告キャンペーンの効果を分析・測定します。

Google Analyticsと広告

当社は、Remarketing with Google Analytics、DoubleClick Campaign Manager Integration、Google Ads,、and Google Analytics Demographics、Interest Reportingを含むもののそれらに限定されない、Google Analyticsを通じた特定の種類のディスプレイ広告やその他の高度な機能を利用します。これらの機能により、当社は、ファーストパーティーのクッキー(Google Analyticsのクッキーなど)や、サードパーティーのクッキー(DoubleClickの広告クッキー)、その他のサードパーティーのクッキーを使って、お客様による本サービスへの過去のアクセスにもとづいて広告を通知、最適化、表示し、お客様に合わせて当社の広告やコンテンツを調整することができます。お客様は、GoogleのAds Preferences Manager(現在のURLはhttps://google.com/ads/preferences)から、広告の選好を制御したり、Googleの特定の広告製品をオプトアウトしたりすることができます。Google Analyticsによるデータ収集をオプトアウトする方法については、https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutで確認してください。 

関心に依拠した広告のオプトアウト

お客様は、www.aboutads.info/choicesまたはwww.youronlinechoices.eu(EU域内の個人向け)にアクセスすることで、Digital Advertising Alliance(以下「DAA」)の自主規制プログラムに参加している企業による関心に基づく広告についての詳細や、お客様のウェブブラウザ上での同形式の広告をオプトアウトする方法を確認できます。DAAのAppChoicesアプリに参加している企業によるお客様の端末上のモバイルアプリでの関心に依拠した広告をオプトアウトしたい場合は、そのアプリをお客様の端末にダウンロードして、選択を実行できます。AppChoicesは、以下のリンクからご利用いただけます。

お客様は、携帯端末の設定から端末のトラッキング設定(「アプリによるトラッキング要求を許可する」機能をオフにするなど)を調整したり、端末の設定でその他のプライバシーオプションを実行することでも、サードパーティーによるデータ収集を制限することができます。  

なお、オプトアウトを選択しても、お客様のブラウザやアプリケーションに広告が表示されなくなるわけでも、お客様に送られてくる広告が減少するわけでもないためご注意ください。お客様には依然として広告が送られてきますが、それらの広告はお客様の関心に依拠していない場合があります。また、お客様が別のブラウザを使用したり、ブラウザからCookieを削除したり、別のモバイル端末を使用した場合、そのブラウザや端末にオプトアウトの選択を適用する必要が生じる場合がありますのでご注意ください。 

このセクション記載のオプトアウトツールは、当社ではなく、サードパーティーが提供しているもののため、ご注意ください。サードパーティーのオプトアウトオプションやプログラムの実効性やコンプライアンス、およびそれらのプログラムに関する声明の正確性については、当社は制御できず、責任も負いません。また、サードパーティーは、分析、詐欺の防止を含む、DAAの原則で認められた目的のために、お客様による当社のオンラインサービスの利用に関する情報を収集する目的により、依然としてクッキーを使用する場合があります。

トラッキングの禁止

一部のインターネットブラウザには、お客様がアクセスするオンラインサービスに「トラッキングの禁止」信号を送るよう設定されているものがあります。当社は、現在では、「トラッキングの禁止」または類似の信号に対応していません。「トラッキングの禁止」については、http://www.allaboutdnt.comで確認してください。

5. お客様に関する情報の安全性 

当社は、合理的で適切な技術的・組織的措置を講じて、非合法な破壊、損失、変更、または破損からお客様の個人情報の安全性を守ります。 

ですが、侵入不可能なセキュリティシステムは存在せず、お客様の個人情報の安全性を保証することはできません。いかなる情報送信も、お客様の自己責任となります。

6. データの保持

当社は、アメリカ合衆国のサーバー、またはStudio、関連会社、子会社、エージェント、契約者、サービスプロバイダーが施設を維持しているその他の国や地域のサーバーにデータを保管します。当社は、法律によってデータの削除が必要とされたり、適用される法律に則って情報を削除する要望をお客様から受理したりしない限り、お客様に本サービスを提供するために必要な期間中、お客様の個人情報を保持します。また、当社は、当社の法的義務の順守、紛争解決、同意事項の執行に必要とされるお客様の個人情報も保持します。 

お客様の個人情報が必要なくなった場合は、それらを削除または匿名化することを模索し、そうすることができなければ(例えば、お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されている場合など)、お客様の個人情報に安全上の措置を講じ、削除が可能になるまでの間、いかなる処理も施せないよう隔離します。お客様の個人情報を匿名化する場合(すなわち、情報をお客様と関連づけられなくなった場合)は、お客様への特段の通知なくその情報を無制限で利用する場合があります。

7. 児童のプライバシー 

本サービスは児童(16歳、または適用される法律によって定められている高い方の年齢)による利用を想定していません。当社は、本サービスを通じて児童の個人情報を知りながら収集することをせず、児童による本サービスの利用を知りながら許可することもしません。児童の個人情報を知らずに収集してしまったことを知った場合は、その情報を削除します。当社が児童から、あるいは児童に関する個人情報を収集した可能性があると考えられる場合は、[email protected]にお問い合わせください。

8. サードパーティーのウェブサイトおよびサービス 

本サービスには、当社のビジネスパートナーを含むサードパーティーのウェブサイトやサービスのインテグレーションやリンクが含まれる場合があります。それらのサードパーティーとのやり取りでは、お客様は情報を直接にそのサードパーティーに提供しています。Studioは、それらのサードパーティーや、Studioが所有または制御していない組織によるプライバシー措置に責任を負いませんので、ご注意ください。それらのサードパーティーのプライバシーポリシーやオンライン規約を読み、お客様の個人情報がどのように扱われるかを確認しておくことをおすすめします。

9. 個人情報の国外転送 

当社は、お客様について収集した情報を、国境を越えて、お客様の国や地域または法域から世界の他の国や地域または法域へ、関連事業体またはその他の第三者に向けて転送する場合があります。欧州経済領域、イギリス、スイスに居住しているお客様の個人情報は、それらの地域以外の場所、例えばアメリカ合衆国などで処理される場合があります。 

10. お客様に関する情報の管理 

特定の例外はありますが、お客様は当社が受領するお客様に関する情報を管理できます。 

お客様が自身の情報を削除したい場合は、件名に「Delete My Account」と入力し、[email protected]に電子メールを送信してください(または、使用中のアプリ内でお客様の個人情報の削除を要望してください)。お客様が自身のアカウントの削除手続を進めた場合、そのアカウントと関連づけられたゲームアカウントやサービスにはアクセスできなくなります。お客様が自身のアカウントを削除したい場合のその他の手続としては、Facebookのアカウントと当社のモバイルゲームとの関連づけを解除することや、必要な場合にはゲームをお客様の携帯端末から削除することなどが含まれます。お客様が当社にアカウントの削除を要望すると、ゲーム内でのお客様の進行状況や未使用なバーチャルアイテムは失われ、将来的に復元することができなくなりますので、ご注意ください。お客様の情報のうち、例えば支払いやカスタマーサービス案件に関わる情報は、法的目的や会計目的のために保持される場合がありますので、ご注意ください。お客様が本サービスにコンテンツを送信または投稿していた場合は、当社はそれを削除することができません。

お客様について当社が有している情報を確認、変更、訂正したい場合は、[email protected]への電子メールで要望を送信してください。 

上述のすべての要望に関して、当社は要望を処理する前にお客様の身元を確認する必要があります。お客様の身元を確認するために、当社は通常、お客様から提供された十分な情報を、当社のシステムで保持しているお客様の情報と照合することを必要とします。

11. 欧州経済領域、イギリス、スイスのお客様に関する特別規定 

これらの追加の規定は、欧州経済領域(以下「EEA」)、イギリス(以下「UK」)、スイス在住の個人に適用されます。 

MACHINE ZONE, INC.、登録住所: 2225 E. Bayshore Road, Suite 200, Palo Alto, CA 94303)が、本サービスと関連する個人情報の処理に責任を負う「データ管理者」です。すなわち、お客様の個人情報がどのように使われるかを決定し、そのことに責任を負うのは当社です。

お客様の個人情報に関するお客様の権利 

適用されるプライバシー関連の法律に従って、お客様は、お客様の個人情報に関して以下の権利を有します。

  • お客様の個人情報へのアクセスと修正。お客様は、いつでも、当社がお客様に関して保持している個人情報へのアクセスを要望することができます。お客様がご本人であることを確認するために、特定の情報の提供をお願いすることがあります。お客様のアカウントの情報が正確でない、完全でない、または更新されていないと思われる場合は、修正するために必要な情報をご提供ください。 
  • お客様の情報へのアクセスの消去または制限。お客様は、自身の個人情報の削除やアクセスの制限を要望できます。お客様の個人情報がサービス提供のため、またはその他の正当な目的のために現在使用されている場合、当社はお客様の要望を延期または拒否する場合があります。その場合、当社が要望を実行できない場合とその理由をお客様にお知らせします。 
  • お客様の個人情報の転送(別名: データポータビリティーに関するお客様の権利)。お客様は、当社に提供したお客様の個人情報を、構造化された一般的に使用されている機械可読形式で受け取る権利、および技術的に可能であればお客様が選択した別の当事者にそのデータを送信する権利を有します。ただし、この権利は、他者の権利や自由に悪影響を与える場合には適用されません。 
  • 処理に反対する権利。お客様は、特定の条件下において、当社によるお客様の個人情報の処理に反対する権利を有します。 
  • 同意の撤回。お客様の同意に基づいた個人データの処理に対する同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。この権利を行使しても、撤回前の同意に基づく処理の適法性には影響しません。 

上述の権利のいずれかを行使したい場合は、datapro[email protected] に連絡するか、「当社へのお問い合わせ」のセクション記載の住所まで連絡してください。お客様からご要望をいただいた場合、当社は、通常、1か月以内に回答することを目指していますが、より長い時間がかかる場合もあります。  

苦情を申し立てる権利。当社によるお客様の個人情報の処理方法に苦情を申し立てたい場合は、[email protected]に直接お問い合わせいただければ、お客様の要望に対応できるよう努力いたします。これは、欧州データ保護監督機関に準拠して行使される権利に影響を与えるものではありません。欧州連合在住のお客様は、現地のデータ保護機関に問い合わせるための方法をhttps://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/what-are-data-protection-authorities-dpas_enで確認することができます。イギリスやスイス在住のお客様にとっての現地のデータ保護機関は、それぞれ英国個人情報保護監督機関(https://ico.org.uk/global/contact-us/)、またはスイス連邦データ保護情報コミッショナー(https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/address.html)です。 

処理のための法的根拠

お客様の個人情報を使用する各目的(セクション2、3、4を参照)に関して、当社が依拠する法的根拠は、お客様の個人情報の使用方法の性質や理由に応じて異なります。ただし、当社は、通常、お客様の個人情報を以下のような場合に使用します。

  • お客様と結ぼうとしている契約や、お客様と結んだ契約を遂行するために必要な場合。例えば、お客様にサービスを提供したり、本サービスを運営したり、お客様のアカウントを作成・維持するために個人情報を使用する場合などがこれに該当します。
  • お客様の利益と基本的権利がそれらの利益に優先されない限り、当社やサードパーティーの正当な利益にとって必要な場合。例えば、実際のまたは将来の企業イベントにおいてお客様の個人情報を共有する場合、当社および関連のサードパーティーは、事業の全部または関連部分を運営するために調査を行い、必要な場合にはそれを継続できるようにすることに正当な利益を有します。   
  • 法的義務や規制義務を順守しなければならない場合。例えば、政府または規制機関による合法的な要求を遵守するためにお客様の個人情報を当局に提供する法的義務がある場合がこれに該当します。
  • 問題の目的のために処理を実行することへの具体的な同意を当社がお客様から得ている場合。例えば、お客様の個人情報を使ってターゲットオンライン広告をお客様に表示する場合がこれに該当します。

データ処理の法的根拠に関するご質問は、[email protected]にお問い合わせください。お問い合わせ先情報については、以下の「当社へのお問い合わせ」をご確認ください。

マーケティングと広告

当社は、本サービスでマーケティングメッセージやフィードバックの要望を送るなどの方法により、本サービスに関する情報をお客様にお伝えする場合があります。当社のマーケティングメッセージの大半は電子メールまたはプッシュ通知で送られます。マーケティングメッセージの一部では、お客様に最も関連性のあるマーケティング情報を判断するために、お客様に関して収集した個人情報を使用する場合があります。 

お客様にマーケティング連絡を送るために同意が必要な場合には、お客様が同意した場合にのみメッセージを送ります。お客様は、マーケティング電子メールの下部にある「購読中止」リンクをクリックするか、アプリまたは本サービスの設定ページで設定を更新することで、後から同意を取り下げることができます。

ヨーロッパ外でのデータ転送と処理

EEA、イギリス、スイス在住のお客様の個人情報は、アメリカ合衆国など、それらの地域以外の場所で処理される場合があります。そのような転送が行われる場合、当社は、通常、以下の措置を講じることによって、お客様の居住する国や地域で適用されるのと同程度の保護を確保するように努めます。 

  • 十分性の認定のある地域への転送。当社は、個人情報への十分な程度の保護が提供されると関連当局(例: 欧州委員会、イギリス政府、スイス連邦議会)によって認められている法律を有する国や地域に、お客様の個人情報を転送する場合があります。
  • 十分性の認定のない地域への転送。
    • 当社は、個人情報への十分な程度の保護が提供されると関連当局によって認められていない法律を有する国や地域(例: アメリカ合衆国)に、お客様の個人情報を転送する場合があります。  
    • ただし、そのような場合、当社は、EEA、イギリス、スイスと同程度の保護を個人情報に与えるために、関連当局によって承認されている具体的かつ適切な保護措置を講じることを目指す場合があります。例えば、この目的のために関連当局によって承認されている標準形式の契約などです。

限定的な状況下において、当社は、例外または「部分的逸脱」に基づき、「十分性の認定」や「適切な保護措置」を欠く国や地域にいる受領者にお客様の個人情報を転送する場合があります。例えば、そのような転送に対するお客様の明示的な同意がある場合などです。  

お客様の個人情報を転送する際の具体的な保護措置に関するご質問は、[email protected]]にお問い合わせください。お問い合わせ先情報については、以下の「当社へのお問い合わせ」をご確認ください。

12. カリフォルニア州のお客様に関する特別規定 

カリフォルニア州の消費者に対するこれらの追加規定は、カリフォルニア州に居住する個人にのみ適用されます。2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法(以下「CCPA」)、および2020年カリフォルニア州プライバシー権法では、知る権利、アクセスする権利、訂正する権利、削除する権利、オプトアウトする権利が追加され、個人情報を収集または開示する「企業」に対し、通知とこれらの権利を行使する手段を提供することが義務付けられています。 

カリフォルニア州プライバシー権。カリフォルニア州在住者は、CCPAに則って、以下の権利を有します。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、当社は法律によって認められた範囲でお客様の要望を拒否する場合があります。 

  • 情報。 お客様は、過去12か月の間に当社がお客様の個人情報をどのように収集し、利用したかに関する以下のような情報を請求することができます。
    • 当社が収集した個人情報のカテゴリー。
    • 当社が個人情報を収集した際の情報源のカテゴリー。
    • 個人情報の収集または販売の事業的または商業的目的。
    • 当社が個人情報を開示するサードパーティーのカテゴリー。
    • 当社が事業目的で販売または開示した個人情報のカテゴリー。
    • 当社が事業目的で個人情報を販売または開示したサードパーティーのカテゴリー。
  • アクセス。お客様は、過去12か月の間に当社がお客様に関して収集した個人情報のコピーを請求することができます。 
  • 訂正。お客様は、お客様のアカウントの情報が正確でない、完全でない、または最新でないと思われる場合は、それを訂正するのに必要な情報を当社に提供することによって、情報を訂正するよう要望することができます。 
  • 削除。お客様は当社がお客様から収集した個人情報を削除するよう要望することができます。
  • 販売のオプトアウト。お客様は、お客様の個人情報のあらゆる販売をオプトアウトすることができます。
  • 非差別。お客様は、CCPAによって禁止されている差別を受けることなくこれらの権利を行使することができます。

情報の販売をオプトアウトする権利。

当社は、「販売」という語が通常理解されているようなやり方でユーザーの情報を「販売」することはありません。ただし、オンライン事業を展開している企業の一般的慣習に従って、当社は、サードパーティーの広告ネットワークやその他のサードパーティー企業が、お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたり、利用したり、当社のアプリを使用したり、その他の方法で当社とやり取りをした際に、クッキーやトラッキング技術を通じて、お客様のブラウザや端末からお客様の個人情報を直接に収集できるようにし、開示するという意味で、情報を「共有」します。これらのサードパーティーは、分析を行い、当社のウェブサイト、その他のウェブサイト、モバイルアプリ、お客様が使用する可能性のあるその他の端末における本サービスと広告を最適化し、コンテンツを個人向けに調整し、お客様の関心により関連性のあるその他の宣伝を実施し、報告、アトリビューション、分析、市場調査などのその他の広告関連の業務を実行するためにお客様の個人情報を利用します。サードパーティーが当社のサイトにおいて情報を自動で収集する方法や、それらの活動と関連してお客様が有する選択肢については、上述のオンライン広告のセクションを確認してください。

権利を行使する方法

お客様の知る権利、アクセスする権利、訂正する権利、削除する権利、情報の販売をオプトアウトする権利、適用される法律に基づいてお客様が有する可能性のあるその他の権利を行使するには、件名を「California Rights Request」にし、お客様が行使したい権利(例: 削除する権利)を明記して、[email protected]に電子メールで連絡するか、以下の「当社へのお問い合わせ」に記載されている住所まで書面で連絡してください。お客様の請求を処理する前に、当社はお客様の身元を確認する必要があります。お客様の身元を確認するために、当社は、通常、当社のシステム内に当社が保持している情報と照らし合わせるための十分な情報をお客様に請求します。特定の状況下では、当社は、上述の権利の行使を拒否する場合があります。特に、お客様の身元を確認できない場合や、 当社のシステム内でお客様の情報を見つけられない場合などです。お客様の請求の全部または一部に従うことができない場合は、請求に従うことを拒否する理由を説明します。 

特定の状況において、(i)請求者がお客様の代理として行動することを書面で許可された正規の代理人であることを示す十分な証拠をお客様が提供し、かつ(ii)お客様の本人確認を当社で行うことができた場合、お客様の代理人による請求が認められます。 

当社は、請求を受理してから45日以内にお客様の請求に回答するよう努めています。さらに時間が必要な場合は、その理由と延長期間を書面でお知らせします。

当社が収集、利用、開示する個人情報。以下の図は、CCPAに記載されている個人情報のカテゴリーを参照しつつ、当社が収集する個人情報を要約し、現在および本プライバシーポリシーの施行日に先行する12か月間における当社の実践を説明したものです。詳細については、当社のプライバシーポリシーのセクション1-3を確認してください。自由形式のウェブフォームなどにおいてお客様が自発的に当社に提供した情報には、以下に記載されていない個人情報のカテゴリーが含まれる場合があります。CPRAで規定されている「機微個人情報」を当社が意図的に収集したり、探り出そうとしたりすることはありません。

収集した個人情報のカテゴリー
個人情報の情報源
収集の事業目的
当社が事業目的で個人情報を開示するサードパーティーのカテゴリー 
氏名、ユーザーネーム、電子メールアドレス、その他の連絡先情報、IPアドレス、オンライン識別子(広告IDやクッキー)などの識別子
•お客様やお客様の端末
•広告パートナー
•関連会社
•サービスの提供
•広告の提供
•技術的サポート
•カスタマーサポート
•支払い処理
•分析
•事業分析、開発
•マーケティング宣伝
•プラットフォーム保護詐欺防止
•法的義務の順守
•サービスプロバイダー
•関連会社
•お客様が指定した受領者
•政府機関/法執行機関
•関心に依拠した広告のために共有している広告パートナー
アドレス帳の情報などの、カリフォルニア在住のお客様向けの追加の記録
•お客様やお客様の端末•サービスの提供
•分析
•事業分析、開発
•マーケティング、広告
•関連会社
•お客様が指定した受領者
年齢や性別など、保護対象の分類の性質

•お客様やお客様の端末•サービスの提供
•広告の提供
•分析
•事業開発
•プラットフォーム保護詐欺防止
•法的義務の順守
•サービスプロバイダー
•関連会社
•お客様が指定した受領者
•政府機関/法執行機関
•関心に依拠した広告のために共有している広告パートナー
購入履歴、アプリ内購入、その他の購入・消費履歴や傾向などの商業的情報  •お客様やお客様の端末•サービスの提供
•広告の提供
•分析
•事業分析、開発
•プラットフォーム保護詐欺防止
•法的義務の順守

•サービスプロバイダー
•関連会社
•お客様が指定した受領者
•支払い処理業者
•関心に依拠した広告のために共有している広告パートナー 
ウェブサイト、アプリケーション、広告の操作に関する情報など、インターネットやネットワークに関する情報

•お客様やお客様の端末•サービスの提供
•広告の提供
•分析
•事業分析開発
•プラットフォーム保護詐欺防止
•法的義務の順守
•サービスプロバイダー
•関連会社
•お客様が指定した受領者
•政府機関/法執行機関
•関心に依拠した広告のために共有している広告パートナー
都市や国、地域レベルの位置情報などの地理位置情報•お客様やお客様の端末•サービスの提供
•広告の提供
•分析
•事業分析、開発
•プラットフォーム保護詐欺防止
•法的義務の順守

•サービスプロバイダー
•関連会社
•お客様が指定した受領者
•政府機関/法執行機関
•関心に依拠した広告のために共有している広告パートナー
上述の項目に含まれる個人情報のカテゴリーの情報、データ、前提からの派生的洞察などの推論
•お客様やお客様の端末•サービスの提供
•広告の提供
•分析
•事業分析、開発
•プラットフォーム保護詐欺防止
•法的義務の順守
•サービスプロバイダー
•関連会社
•関心に依拠した広告のために共有している広告パートナー 

* CPRAおよび上述の規定に従って、この情報は関心に依拠した広告のために広告パートナーと「共有」されます。

13. 本通知の変更

当社は、データや情報に関する当社のプライバシー実践に加えられた変更を反映するために、本通知を更新する場合があります。当社が重要な変更を行う場合は、変更が有効になる前に、本サービス上の通知によってお客様にお知らせします。当社のプライバシー実践に関する最新情報を確認するために、本通知を定期的に読むことをおすすめします。法的必要性に対応するために本通知を更新しなければならない場合、新しいプライバシー通知は即座に、または必要に応じて施行されるため、ご注意ください。

14. 当社へのお問い合わせ

当社のデータ保護担当者

お客様は、当社のデータ保護担当者([email protected]  、または以下の住所)に連絡して、詳細を確認できます。

1100 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304