Aviso de privacidad

MACHINE ZONE, INC. (“MZ”)

Aviso de privacidad

Última actualización: 19 de septiembre, 2022

MZ desarrolla y publica juegos sociales para la web y dispositivos móviles. Este Aviso de privacidad (este “Aviso”) describe las formas MZ en que (“Studio”, “a nosotros”, “nuestro” o “nosotros”) recopila, almacena, utiliza, divulga o procesa de otra manera la información personal de nuestros usuarios (“usuarios” o “usted”) en relación con el uso que hacen de nuestros productos o servicios, incluidas nuestras ofertas de productos, como nuestro sitio web disponible en www.mz.com y los juegos de Studio disponibles en una plataforma móvil o cualquier otro producto o servicio de Studio que publique o se vincule a este Aviso (cada uno un “Servicio”, en conjunto, los “Servicios”). Adicionalmente, este Aviso describe los derechos y opciones con respecto a su información que pueden aplicarse a usted.  

Este Aviso de privacidad abarca los siguientes temas:

Si tiene preguntas en relación con este Aviso o con la forma en que recopilamos y usamos la información, contáctenos según se describe en la Sección “Contáctenos”. 

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LA RECABAMOS

Cuando interactúa o utiliza nuestros Servicios, estamos recopilando información personal sobre usted. A veces recopilamos información personal automáticamente cuando interactúa con nuestros Servicios (por ejemplo, información sobre cómo interactúa con nuestros Servicios) y, a veces, recopilamos la información personal directamente de usted cuando usa nuestros Servicios (por ejemplo, información que nos proporciona cuando configura su cuenta o perfil de usuario). En algunas ocasiones, podemos recopilar información personal sobre usted de otras fuentes y terceros, incluidos otros jugadores. 

A. Información que recopilamos automáticamente o directamente de usted

Información de registro

Podemos ofrecerle la opción de completar un perfil de usuario que sea visible para otros usuarios de Studio (“Cuenta”). Si crea una Cuenta, puede proporcionarnos su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña y otra información que nos ayude a confirmar que es usted el que accede a su Cuenta. Podemos hacer esto usando cuadros de diálogo en el juego, que puede elegir omitir. Si ingresa a los Servicios con Facebook Connect, recopilaremos información que sea visible a través de su cuenta de Facebook, como: (1) su nombre y apellido, (2) ID de Facebook, (3) Imagen de perfil/URL y (4) lista de amigos de Facebook. Su Cuenta se puede utilizar para identificarlo públicamente como parte de las características sociales de los Servicios, que pueden incluir interacción de usuario a usuario, funcionalidad de chat o mensajería, tablas de clasificación públicas, competencia cara a cara y otras características similares. Su nombre de usuario asociado a su Cuenta será público y se mostrará a otros usuarios. Además, su nombre de usuario permitirá a otros acceder a información de su perfil de usuario que se considere pública o que haya designado como pública en la configuración de su perfil de usuario.

Información de la libreta de direcciones 

También podemos ofrecerle la posibilidad de elegir importar sus contactos o ingresar manualmente direcciones de correo electrónico para que pueda localizar sus contactos en Studio e invitar a sus contactos a unirse a usted en los Servicios. Esta información generalmente se recopila mediante el uso de kits de desarrollo de software para dispositivos móviles de terceros. Si elige importar sus contactos o ingresar manualmente las direcciones de correo electrónico, los almacenaremos con el fin de ayudarlos a usted y a sus contactos a establecer conexiones a través de nuestros Servicios. Usted es responsable de garantizar que su intercambio de esta información con nosotros cumpla con las leyes aplicables. En algunos países, esto puede requerir que obtenga permiso de las personas a las que invita antes de compartir su información.

Información técnica y de uso

Cuando accede a nuestros Servicios, podemos usar cookies y otras tecnologías similares para recopilar (i) cierta información técnica sobre su dispositivo móvil o sistema informático, incluida la dirección IP, el ID del dispositivo móvil (IDFA, ID de publicidad de Google u otros identificadores) y la versión de su sistema operativo; y (ii) estadísticas de uso sobre sus interacciones con los Servicios, incluidos los enlaces, objetos, productos y beneficios que ve, en los que hace clic o con los interactúa de otra manera (también conocidos como “Datos de Clickstream”). Nuestros correos electrónicos también pueden contener píxeles de seguimiento que identifican si y cuándo ha abierto un correo electrónico que le hemos enviado, cuántas veces lo ha leído y si ha hecho clic en algún enlace en ese correo electrónico. En relación con su uso de ciertos Servicios, crearemos y asignaremos a su dispositivo un identificador que sea similar a un número de cuenta. Además, en ciertas circunstancias, podemos recopilar el nombre que haya asociado con su dispositivo, tipo de dispositivo, número de teléfono, país y cualquier otra información que elija proporcionar, como nombre de usuario, nombre de personaje o dirección de correo electrónico. También podemos inferir su ubicación geográfica aproximada en función de su dirección IP. 

Información de pago

Cuando ordena cualquier bien o servicio a través de los Servicios, incluida cualquier moneda virtual o bien virtual, recopilamos cierta información de transacción no financiera relacionada con estas compras, incluyendo lo que compró, el precio y la fecha. Sus transacciones de compra dentro de la aplicación son procesadas por procesadores de pagos de terceros, como Apple (para compras en dispositivos iOS), Google (para compras en dispositivos Android) o Amazon (para compras en dispositivos Kindle). Los procesadores de pagos externos recopilarán su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección de facturación e información completa de la tarjeta de crédito para que puedan procesar su pago. Los procesadores de pagos de terceros también pueden retener esta información para permitirle comprar artículos adicionales a través de nuestros Servicios sin tener que volver a ingresar su información de pago cada vez. Tenga en cuenta que los procesadores de pagos de terceros no comparten su información financiera, como los números de tarjetas de crédito, con nosotros. Además, tenga en cuenta que el procesamiento de transacciones por parte de procesadores de pago externos y la recopilación y uso de su información personal se rige por sus términos de servicio y política de privacidad, y las compras a través de estos terceros también pueden estar sujetas a políticas adicionales. Lo animamos a revisar los términos de servicio y las políticas de privacidad de esos terceros para conocer más sobre cómo manejan su información personal.

Información recopilada o proporcionada por el servicio de Atención al cliente

Cuando solicite asistencia a nuestro equipo de Atención al cliente, recopilaremos y almacenaremos la información de contacto que proporcione (generalmente su nombre y dirección de correo electrónico), información sobre su juego o actividad en los Servicios y su nombre de usuario o número de identificación. También almacenaremos la correspondencia y la información dentro de la correspondencia que elija compartir con nosotros. 

Preferencias de comunicación

Podemos recopilar información sobre sus intereses y preferencias de comunicación que elija proporcionar, como cuando se suscribe a noticias o alertas.  

Encuestas, proyectos de investigación de usuarios, concursos y eventos promocionales

Si elige participar o completar algún formulario relacionado con encuestas de Studio, proyectos de investigación de usuarios, concursos (torneos/sorteos), eventos promocionales o actividades similares, recopilaremos su información de contacto (como su nombre, correo electrónico y número de teléfono, dirección y código postal) para permitirle para participar en la actividad y poder comunicarnos con usted, así como cualquier otra información que le solicitemos que proporcione para los fines de las actividades, incluidas grabaciones de audio o video, fotos o capturas de pantalla. En relación con las encuestas de Studio y los proyectos de investigación de usuarios, también podemos recopilar su edad, género, opiniones, respuestas a ciertas preguntas de investigación, indicaciones o encuestas, y otra información personal, consistente con los propósitos de la encuesta de Studio o proyecto de investigación de usuarios. 

En ocasiones, también podemos recopilar su información de envío y facturación para enviarle ciertas recompensas o incentivos, como si participa en una encuesta de Studio o un proyecto de investigación de usuarios, es ganador de la competencia o si compra nuestros productos o servicios. Además, si forma parte de nuestro evento o es socio de una promoción, también podemos recopilar su información personal, incluido su nombre, correo electrónico de la empresa y dirección de la empresa.

Tenga en cuenta que su participación en cualquier encuesta de Studio, proyectos de investigación de usuarios, concursos (torneos/sorteos), eventos promocionales o actividades similares, es completamente voluntaria.  

B. Información que recopilamos de otras fuentes

Podemos recopilar o recibir información de las siguientes fuentes (i) otros usuarios del Servicio que opten por subir sus contactos de correo electrónico; (ii) proveedores de información de terceros, como empresas de publicidad digital; y (iii) sitios de redes sociales. Podemos combinar esta información con la información que recopilamos de un individuo directamente.

C. Categorías sensibles o especiales de información

Por lo general, no solicitamos ni buscamos obtener categorías sensibles o especiales de información, pero puede optar por proporcionarnos esta información en relación con algunas de las interacciones descritas anteriormente, incluso cuando solicita asistencia a nuestro equipo de Atención al cliente. El significado de categorías sensibles o especiales de información varía según la jurisdicción y podría incluir, por ejemplo, datos de salud, genéticos o biométricos o información precisa de ubicación.

2. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN 

Utilizamos la información recopilada a través de nuestro Servicio para los fines descritos en este Aviso o que se le revelan a usted en relación con nuestro Servicio. Por ejemplo, podemos usar su información para: 

Prestación de servicios

  • Crear sus cuentas de Servicio y permitir el acceso a nuestros Servicios;
  • Identificar y sugerir conexiones con otros usuarios de Studio;
  • Operar nuestros Servicios;
  • Mejorar nuestros Servicios;
  • Entenderlo a usted y sus preferencias para mejorar su experiencia y disfrute cuando utiliza nuestros Servicios;
  • Responder a sus comentarios y preguntas y brindar servicio al cliente;
  • Proporcionar y entregar los productos y servicios que solicite;
  • Enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte;
  • Realizar y administrar encuestas, proyectos de investigación de usuarios, concursos y eventos promocionales en los que participe; 
  • Impedir el fraude o actividades potencialmente ilegales, y hacer cumplir nuestros Términos de uso;
  • Permitirle comunicarse con otros usuarios; y
  • Cumplir con cualquier otro propósito para el que proporcione información personal. 

Marketing y publicidad 

  • Entregarle y transmitirle información publicitaria, de marketing y promocional; y
  • Comunicarnos con usted (incluso por correo electrónico y notificaciones automáticas) por promociones, concursos, recompensas, próximos eventos y otras noticias sobre productos y servicios ofrecidos por nosotros y nuestros socios seleccionados;

Investigación y desarrollo 

  • Crear información agregada o anónima derivada de la información personal que manejamos, que podemos usar y divulgar para investigación, desarrollo y otros fines comerciales legales;
  • Vincular o combinar información personal con otra que obtenemos de terceros para ayudarnos a comprender sus preferencias y brindarle mejores servicios; y
  • Analizar la información que decida proporcionarnos en relación con encuestas de Studio y proyectos de investigación de usuarios para obtener información sobre cómo los usuarios se involucran con nuestros Servicios, para mejorar nuestros Servicios, para considerar desarrollar nuevos productos o servicios y otros fines legales. 

Cumplimiento y protección

  • Cumplir con las leyes aplicables, las solicitudes legales y los procesos legales, como para responder a citaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales;
  • Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, los de usted o los de otros (incluso investigando, interponiendo, haciendo o defendiendo reclamaciones legales); 
  • Auditar nuestros procesos internos para el cumplimiento de requisitos legales y contractuales o de nuestras políticas internas; 
  • Hacer cumplir los términos y condiciones que rigen los Servicios; y 
  • Prevenir, identificar, investigar y disuadir de actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales, incluidos los ciberataques y el robo de identidad.  

Notificaciones automáticas

Es posible que ocasionalmente le enviemos notificaciones automáticas a través de nuestro Servicio para enviarle actualizaciones de juegos, puntajes altos y otras notificaciones relacionadas con el servicio que pueden ser de importancia para usted. En cualquier momento, usted puede optar por no recibir este tipo de comunicaciones desactivándolas en el nivel del dispositivo desde su configuración.

3. DISTRIBUCIÓN DE SU INFORMACIÓN 

Podemos compartir la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • Proveedores de Servicios. Con proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre o mejoran nuestros Servicios, incluidos servicios de alojamiento, servicio al cliente, servicios de análisis y para ayudarnos en nuestros esfuerzos de marketing; 
  • Procesadores de pagos. Con procesadores de pagos de terceros que procesan los pagos que realiza;
  • Socios publicitarios. Anunciantes, intercambios de anuncios y otras empresas de tecnología publicitaria que requieran los datos para seleccionar y ofrecer nuestros anuncios relevantes a usted y a otros, y ayudarnos en nuestros esfuerzos de marketing, incluso como se describe en la sección Publicidad en línea a continuación;
  • Filiales. Con nuestra empresa matriz, subsidiarias y otras filiales; 
  • Asesores profesionales. Con asesores profesionales, como abogados, auditores, banqueros y aseguradoras, cuando sea necesario en el transcurso de los servicios profesionales que nos prestan;
  • Autoridades y demás. Con la aplicación de la ley y las autoridades públicas, según consideremos de buena fe necesario o apropiado para los fines de cumplimiento y protección descritos anteriormente;
  • Adquirientes de negocios. Con compradores y otros participantes relevantes (y sus asesores) en transacciones comerciales (o negociaciones o diligencia debida para tales transacciones) que impliquen una desinversión corporativa, fusión, consolidación, adquisición, reorganización, venta u otra disposición de la totalidad o parte del negocio o activos, o participaciones de capital en, Studio o nuestras filiales (incluso en relación con una quiebra o procedimientos similares); y
  • Sus destinatarios especificados. Podemos divulgar información personal sobre un individuo a ciertos terceros o públicamente con su consentimiento o dirección.

4. PUBLICIDAD EN LÍNEA 

Publicidad basada en intereses

En la medida en que mostremos publicidad en nuestros Servicios, con su consentimiento según lo requiera la ley aplicable, podemos compartir o permitir que las redes de publicidad en línea, las compañías de redes sociales y otros servicios de terceros recopilen información sobre su uso de nuestros Servicios a lo largo del tiempo para permitirles jugar o mostrar anuncios en nuestros Servicios, en otros dispositivos que pueda usar y en otros sitios web, aplicaciones o servicios. Normalmente, aunque no siempre, la información que compartimos se proporciona a través de cookies, integraciones de software o tecnologías de seguimiento similares, que reconocen el dispositivo que está utilizando. Nosotros y nuestros socios externos utilizamos esta información para tratar de hacer que los anuncios que ve en línea sean más relevantes y adaptados a sus intereses, así como para proporcionar servicios relacionados con la publicidad, como informes, atribución, análisis e investigación de mercado. Dicha información incluye lo siguiente:

  • Marca, modelo y sistema operativo del dispositivo;
  • Propiedades del dispositivo relacionadas con el tamaño y la orientación de la pantalla, el volumen de audio y la batería;
  • Proveedor de servicios de telefonía móvil;
  • Sistema operativo;
  • Nombre y propiedades de la aplicación móvil a través de la cual el usuario interactúa con los Servicios;
  • Configuración de país, zona horaria y configuración regional (país e idioma preferido);
  • Tipo y velocidad de conexión de red;
  • Dirección IP;
  • Género;
  • Palabras clave;
  • Datos de geolocalización a nivel de ciudad o país;
  • Agente de usuario del navegador de Internet utilizado para acceder a los Servicios; e
  • ID de publicidad (IDFA en dispositivos iOS y GAID en dispositivos Android).

Una lista de estos socios publicitarios y sus políticas de privacidad está disponible en https://www.mz.com/third-party-ad-network/?navui=false Las políticas de privacidad de nuestros socios pueden incluir términos y divulgaciones adicionales con respecto a sus prácticas de recopilación y uso de datos. Le recomendamos que revise esas políticas de privacidad para obtener más información sobre sus prácticas de recopilación y uso de datos.

Widgets de redes sociales 

Nuestro Servicio puede incluir funciones de redes sociales, como el botón de Facebook, Google, Instagram, Twitter u otros widgets. Estas compañías de redes sociales pueden reconocerlo y recopilar información sobre su visita a nuestros Servicios, y pueden establecer una cookie o emplear otras tecnologías de rastreo. Estas empresas cuentan con programas de publicidad basados en intereses que nos permiten dirigir anuncios a usuarios que han mostrado interés en nuestros Servicios mientras esos usuarios están en la plataforma de redes sociales o a grupos de otros usuarios que comparten rasgos similares, como probables intereses comerciales y datos demográficos. Sus interacciones con esas funciones se rigen por los avisos de privacidad de esas empresas.

Vinculación entre dispositivos

Nosotros, o nuestros socios externos, podemos vincular sus diversos dispositivos para que el contenido que vea en un dispositivo pueda dar como resultado publicidad relevante en otro dispositivo. Lo hacemos recopilando información sobre cada dispositivo que usa cuando está conectado a nuestro Servicio. También podemos trabajar con terceros que emplean tecnologías de rastreo o la aplicación de herramientas de modelado estadístico para determinar si dos o más dispositivos están vinculados a un solo usuario o hogar. Podemos compartir un identificador de cuenta común (como una dirección de correo electrónico o un ID de usuario) con socios publicitarios externos para ayudarlo a reconocerlo en todos los dispositivos. Nosotros y nuestros socios podemos usar este enlace entre dispositivos para ofrecerle publicidad basada en intereses y otro contenido personalizado en sus dispositivos, para realizar análisis y medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.

Google Analytics y publicidad

Utilizamos ciertas formas de publicidad gráfica y otras funciones avanzadas a través de Google Analytics, incluido, entre otros, el remarketing con Google Analytics, la integración de DoubleClick Campaign Manager, Google Ads y los informes demográficos y de intereses de Google Analytics. Estas características nos permiten utilizar cookies propias (como la cookie de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie publicitaria de DoubleClick) u otras cookies de terceros juntas para informar, optimizar y mostrar anuncios en función de sus visitas anteriores al Servicio y personalizar nuestros anuncios y contenido para usted. Puede controlar sus preferencias publicitarias o darse de baja de ciertos productos publicitarios de Google visitando el Administrador de preferencias de Google Ads, actualmente disponible en https://google.com/ads/preferences. Para saber cómo puede optar por no participar en la recopilación de datos por Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Baja voluntaria de la publicidad basada en intereses

Puede visitar www.aboutads.info/choices o www.youronlinechoices.eu (para personas de la UE) para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y cómo optar por no recibir esta forma de publicidad en su navegador web por las empresas que participan en el programa de autorregulación de la Alianza de Publicidad Digital (“DAA”). Si desea optar por no recibir publicidad basada en intereses en aplicaciones móviles en su dispositivo por empresas que participan en la aplicación AppChoices de la DAA, puede descargar esa aplicación en su dispositivo y ejercer su elección. AppChoices está disponible en los enlaces siguientes:

También puede limitar la recopilación de datos por parte de terceros visitando la configuración de su dispositivo móvil y ajustando la configuración de seguimiento de anuncios del dispositivo (como desactivar la función a “Permitir que las aplicaciones soliciten seguimiento”) o ejerciendo otras opciones de privacidad en la configuración de su dispositivo.  

Tenga en cuenta que optar por no participar no impedirá que la publicidad aparezca en su navegador o en las aplicaciones ni reducirá la cantidad de anuncios que recibe. Seguirá recibiendo anuncios, pero esos anuncios pueden ser menos relevantes para sus intereses. Además, si usa un navegador diferente o borra las cookies de su navegador, o usa un dispositivo móvil diferente, es posible que deba aplicar sus opciones de exclusión voluntaria a ese navegador o dispositivo en particular. 

Tenga en cuenta que las herramientas de exclusión que se describen en esta sección son proporcionadas por terceros, no por nosotros. No controlamos ni somos responsables de la efectividad o cumplimiento de las opciones o programas de exclusión voluntaria de terceros ni de la exactitud de sus declaraciones con respecto a sus programas. Además, los terceros pueden seguir utilizando cookies para recopilar información sobre su uso de nuestros servicios en línea, incluso para análisis y prevención de fraude, así como cualquier otro propósito permitido por los Principios de la DAA.

No realizar seguimiento

Algunos navegadores de Internet pueden estar configurados para enviar señales de “No realizar seguimiento” a los servicios en línea que visita. Actualmente no respondemos a “No realizar seguimiento” o señales similares. Para obtener más información sobre “No realizar seguimiento”, visite http://www.allaboutdnt.com.

5. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN 

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger la seguridad de su información personal contra la destrucción, pérdida, cambio o daño accidental o ilegal. 

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad de su información personal. Cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

6. RETENCIÓN DE DATOS

Almacenamos datos en servidores en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que el Studio o sus filiales, subsidiarias, agentes o contratistas o proveedores de servicios mantengan instalaciones. Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para brindarle los Servicios, a menos que la ley nos exija eliminarla o si aceptamos su solicitud de eliminar la información de conformidad con la ley aplicable. También conservaremos y utilizaremos su información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. 

Cuando ya no requerimos su información personal, buscaremos eliminarla o anonimizarla o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se almacenó en archivos de respaldo), entonces aplicaremos medidas de seguridad a su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible la eliminación. Si anonimizamos su información personal (para que ya no pueda asociarse con usted), podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

7. PRIVACIDAD DE MENORES 

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores (de 16 años o mayor edad según lo exija la ley aplicable). No recopilamos a sabiendas información personal de menores a través de los Servicios ni permitimos a sabiendas que utilicen nuestros Servicios. Si nos enteramos de que hemos recopilado involuntariamente información personal de un menor, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos haber recopilado información personal de o sobre un menor, comuníquese con nosotros al [email protected].

8. SITIOS WEB Y SERVICIOS EXTERNOS 

Los Servicios pueden contener integraciones o enlaces a sitios web o servicios de terceros, incluidos los de nuestros socios comerciales. Cuando interactúa con estos terceros, usted está proporcionando información directamente al tercero. Tenga en cuenta que Studio no se hace responsable de las prácticas de privacidad de estos terceros o de cualquier entidad que no posea o controle. Lo animamos a revisar las políticas de privacidad y los términos en línea de esos terceros para obtener más información sobre cómo manejan su información personal.

9. TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN PERSONAL FUERA DEL PAÍS 

Podemos transferir la información que recopilamos sobre usted a entidades afiliadas a otros terceros transfronterizos y desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones de todo el mundo. Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, su información personal se puede procesar fuera de esas regiones, incluso los Estados Unidos. 

10. GESTIÓN DE SU INFORMACIÓN 

Sujeto a ciertas exenciones, puede gestionar la información que recibamos sobre usted. 

Si desea que eliminemos su información, puede enviar un correo electrónico a [email protected] y colocar “Eliminar mi cuenta” en el asunto (o solicitar la eliminación de su información dentro de la aplicación que está utilizando). Si continúa con la eliminación de su cuenta, ya no tendrá acceso a la cuenta de juego ni a los servicios asociados a su cuenta. Otros pasos que debe seguir en caso de que desee eliminar su cuenta incluyen desasociar su cuenta de Facebook de nuestros juegos móviles, si corresponde, y eliminar el juego de su dispositivo móvil. Tenga en cuenta que si nos pide que eliminemos su cuenta, todo su progreso en el juego y cualquier elemento virtual no utilizado se perderán y es posible que no podamos restaurarlos en el futuro. Tenga en cuenta que su información, por ejemplo, los registros relacionados con pagos o asuntos de servicio al cliente, puede conservarse para fines legales y contables. Si ha enviado o publicado contenido en el Servicio, es posible que no podamos eliminarlo.

Si desea revisar, cambiar o corregir la información que tenemos sobre usted, puede enviar un correo electrónico a [email protected] para realizar esta solicitud. 

Para todas las solicitudes mencionadas, necesitaremos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Para verificar su identidad, generalmente requeriremos que coincida la información suficiente que nos proporcione con la información que mantenemos sobre usted en nuestros sistemas.

11. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA PERSONAS FÍSICAS DEL EEE, REINO UNIDO Y SUIZA 

Estas disposiciones adicionales se aplican a las personas que se encuentran en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), Reino Unido (“RU”) y Suiza. 

MACHINE ZONE, INC., con su domicilio social en 2225 E. Bayshore Road, Suite 200, Palo Alto, CA 94303, es el “controlador de datos” responsable del tratamiento de datos personales en relación con nuestros Servicios. Esto significa que determinamos y somos responsables de cómo se utiliza su información personal.

Sus derechos con respecto a su información personal 

De acuerdo con la ley de privacidad aplicable, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal que poseemos:

  • Acceso y corrección de su información personal. En cualquier momento, puede solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted. Es posible que debamos pedirle que proporcione cierta información para asegurarnos de que es quien dice ser. Si encuentra que la información de su cuenta no es precisa, completa o está actualizada, por favor bríndenos la información necesaria para corregirla. 
  • Borrar o restringir el acceso a su información. Puede solicitar que borremos o eliminemos el acceso a sus datos personales. Podemos posponer o denegar su solicitud si sus datos personales se utilizan actualmente para proporcionar Servicios o para otros fines legítimos, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y por qué. 
  • Transferencia de sus datos personales (también conocido como su derecho a la portabilidad de datos). Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y el derecho a transmitir esos datos a otra parte de su elección, cuando sea técnicamente posible. Sin embargo, este derecho no se aplicará cuando afecte negativamente los derechos y libertades de los demás. 
  • Derecho a oponerse al procesamiento. Tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones. 
  • Retiro de su consentimiento. Contáctenos si desea retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales con base en dicho consentimiento. El ejercicio de este derecho no afectará la licitud del procesamiento basado en el consentimiento antes de la retirada. 

Si desea ejercer alguno de sus derechos detallados anteriormente, comuníquese con nosotros en [email protected] o escríbanos a la dirección indicada en la sección “Contáctenos”. Si realiza una solicitud, normalmente buscaremos responder dentro de un mes, aunque es posible que se permita un período más largo.  

Derecho a presentar una queja. En el caso de que desee presentar una queja sobre cómo procesamos sus datos personales, comuníquese con nosotros en primera instancia al [email protected] y trataremos de atender su solicitud. Esto sin perjuicio de su derecho a presentar una queja ante un supervisor de protección de datos de la UE. Si tiene su sede en la Unión Europea, la información sobre cómo comunicarse con su autoridad local de protección de datos está disponible en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/what-are-data-protection-authorities-dpas_en. Si tiene su sede en el Reino Unido o Suiza, sus autoridades locales de protección de datos son la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (https://ico.org.uk/global/contact-us/) y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/address.html), respectivamente. 

Fundamento legal para el procesamiento

Con respecto a cada una de las finalidades para las que utilizamos su información personal (consulte las Secciones 2, 3 y 4 anteriores), la base legal en la que podamos confiar variará en función de la naturaleza y el motivo del uso particular al que estemos poniendo su información personal. Sin embargo, normalmente usaremos su información personal:

  • Cuando necesitemos hacerlo para realizar un contrato que estamos a punto de celebrar con usted o que hayamos celebrado con usted; por ejemplo, esto será relevante cuando utilicemos su información personal para brindarle los Servicios, operar los Servicios y crear y mantener su Cuenta.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos, o los de un tercero, y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses; por ejemplo, esto será relevante cuando compartamos su información personal en el contexto de un evento corporativo real o prospectivo, y en estos casos nosotros y cualquier tercero relevante tenga un interés legítimo en permitirles investigar y, en su caso, continuar operando, la totalidad o parte relevante de nuestras operaciones.   
  • Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o reglamentaria; por ejemplo, esto será relevante cuando estemos legalmente obligados a proporcionar su información personal a las autoridades para cumplir con las solicitudes legales gubernamentales o reglamentarias.
  • Cuando tengamos su consentimiento específico para llevar a cabo el procesamiento para el propósito en cuestión; por ejemplo, esto será relevante cuando utilicemos su información personal para mostrarle publicidad en línea dirigida.

Si tiene preguntas sobre la base legal en la que nos basamos para el procesamiento de datos, comuníquese con nosotros al [email protected]. Visite la sección “Contáctenos” a continuación para obtener información de contacto.

Marketing y publicidad

De vez en cuando podemos contactarlo con información sobre nuestros servicios, incluso enviarle mensajes de marketing y pedirle comentarios sobre nuestros servicios. La mayoría de los mensajes de marketing que enviamos serán por correo electrónico o notificaciones automáticas. Para algunos mensajes de marketing, podemos utilizar la información personal que recopilamos sobre usted para ayudarnos a determinar la información de marketing más relevante para compartir con usted. 

Cuando nos basemos en el consentimiento para enviarle comunicaciones de marketing, solo le enviaremos dichos mensajes si nos ha dado su consentimiento para hacerlo. Puede retirar su consentimiento en una fecha posterior haciendo clic en el enlace “darse de baja” en la parte inferior de nuestros correos electrónicos de marketing o actualizando sus preferencias en la página de configuración de la Aplicación o Servicio.

Transferencias y procesamiento de datos fuera de Europa

Si se encuentra en el EEE, Reino Unido o Suiza, su información personal puede procesarse fuera de esas regiones, incluso en los Estados Unidos. En el caso de tal transferencia, normalmente tratamos de garantizar que se le otorgue un grado de protección similar al que se aplica en su país de origen empleando uno de los siguientes mecanismos: 

  • Transferencias a territorios con decisión de adecuación. Podemos transferir su información personal a países o territorios cuyas leyes se hayan considerado que proporcionan un nivel adecuado de protección de la información personal por parte de las autoridades pertinentes (por ejemplo, por la Comisión Europea, el Gobierno del Reino Unido o el Consejo Federal Suizo).
  • Transferencias a territorios sin decisión de adecuación.
    • Podemos transferir su información personal a países o territorios cuyas leyes no se haya considerado que proporcionan un nivel adecuado de protección de la información personal por parte de esas autoridades pertinentes (por ejemplo, Estados Unidos).  
    • Sin embargo, en estos casos, podemos buscar utilizar salvaguardas específicas apropiadas aprobadas por las autoridades pertinentes, que estén diseñadas para brindar a la información personal la misma protección que tiene en el EEE, Reino Unido o Suiza, por ejemplo, contratos de forma estándar aprobados por las autoridades pertinentes para este fin.

En circunstancias limitadas, podemos basarnos en una excepción, o ‘derogación’, que nos permite transferir su información personal a destinatarios en dichos países a pesar de la ausencia de una ‘decisión de adecuación’ o ‘salvaguardas apropiadas’; por ejemplo, confiar en su consentimiento explícito para esa transferencia.  

Si desea obtener más información sobre los mecanismos específicos que utilizamos cuando transferimos su información personal, comuníquese con nosotros al [email protected]. Visite la sección “Contáctenos” a continuación para obtener información de contacto.

12. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA CONSUMIDORES DE CALIFORNIA 

Estas disposiciones adicionales para los consumidores de California se aplican solo a las personas que residen en California. La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”) y la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (“CPRA”) proporcionan derechos adicionales para conocer, acceder, corregir, eliminar y optar por no participar, y requiere que las “empresas” recopilen o divulguen información personal para proporcionar un aviso y un medio para ejercer esos derechos. 

Sus derechos de privacidad en California. Los residentes de California tienen los derechos enumerados a continuación conforme la CCPA. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley. 

  • Información. Puede solicitar la siguiente información sobre cómo hemos recopilado y utilizado su información personal durante los últimos 12 meses:
    • Las categorías de información personal que hemos recopilado de usted.
    • Las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal.
    • El propósito de negocios o comercial para recopilar o vender información personal.
    • Las categorías de terceros a los que divulgamos información personal.
    • Las categorías de información personal que hemos vendido o divulgado con fines comerciales.
    • Las categorías de terceros a quienes se vendió o divulgó la información personal con fines comerciales.
  • Acceso. Puede solicitar una copia de la información personal que hemos recopilado sobre usted durante los últimos 12 meses. 
  • Corrección. Puede solicitar que corrijamos cualquier información en su cuenta que no sea precisa, completa o esté actualizada proporcionándonos la información necesaria para corregirla. 
  • Eliminación. Puede solicitarnos que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted.
  • Optar por no participar en ventas. Puede optar por no participar en cualquier venta de su información personal.
  • No discriminación. Usted tiene derecho a ejercer los derechos antes descritos anteriormente libres de discriminación según lo prohibido por la CCPA.

Derecho a optar por no recibir ventas de información

No “vendemos” información sobre nuestros usuarios, ya que la mayoría de la gente suele entender ese término. Sin embargo, de acuerdo con la práctica común entre las empresas que operan en línea, sí “compartimos” información en el sentido de que permitimos que ciertas redes publicitarias de terceros y otras empresas de terceros recopilen y divulguen su información personal directamente desde su navegador o dispositivo a través de cookies o tecnologías de seguimiento cuando visite o interactúe con nuestros sitios web, use nuestras aplicaciones o interactúe de otra manera con nosotros. Estos terceros utilizan su información personal con el propósito de analizar y optimizar nuestro Servicio y anuncios en nuestros sitios web, en otros sitios web o aplicaciones móviles, o en otros dispositivos que pueda usar, para personalizar contenido o para publicar anuncios que puedan ser más relevantes para sus intereses, y para realizar otros servicios relacionados con la publicidad como informes, atribución, análisis e investigación de mercado. Para obtener más información sobre cómo los terceros recopilan información automáticamente en nuestro Sitio y las opciones que pueda tener en relación con esas actividades, consulte nuestra sección de Publicidad en línea que aparece más arriba.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer su derecho a conocer, derecho de acceso, derecho a corregir, derecho a eliminar, derecho a excluirse de la venta de información, o cualquier otro derecho que pueda tener según la ley aplicable, envíe una solicitud por correo electrónico a [email protected] o escribiéndonos a la dirección física en la sección “Contactos” a continuación, con el asunto “Solicitud de derechos de California” y especificando qué derechos le gustaría ejercer (por ejemplo, su derecho a eliminar). Debemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Para verificar su identidad, generalmente requeriremos que se haga coincidir la información suficiente que nos proporcione con la información que mantenemos sobre usted en nuestros sistemas. En ciertas circunstancias, podemos rechazar una solicitud para ejercer los derechos descritos anteriormente, en particular cuando no podamos verificar su identidad o ubicar su información en nuestros sistemas. Si no podemos cumplir con la totalidad o una parte de su solicitud, le explicaremos las razones por las que no cumplimos con la solicitud. 

En determinadas circunstancias, se le permite utilizar un agente autorizado para enviar solicitudes en su nombre cuando (i) proporcione evidencia suficiente para demostrar que el solicitante es un agente autorizado con permiso por escrito para actuar en su nombre y (ii) usted verifique su identidad con nosotros. 

Nuestro objetivo es responder a la solicitud de un consumidor dentro de los 45 días posteriores a la recepción de dicha solicitud. Si necesitamos más tiempo, le informaremos el motivo y la prórroga por escrito.

Información personal que recopilamos, utilizamos y revelamos. El siguiente cuadro resume la información personal que recopilamos por referencia a las categorías de información personal especificadas en la CCPA, y describe nuestras prácticas actuales y durante los 12 meses anteriores a la fecha de vigencia de esta Política de privacidad. Consulte las Secciones 1-3 de nuestra Política de privacidad para obtener más detalles. La información que nos proporcione voluntariamente, como en formularios web de formato libre, puede contener otras categorías de información personal que no se describen a continuación. No recopilamos intencionalmente ni buscamos obtener “información personal sensible” bajo la CPRA.

Categorías de información personal recopiladaFuente(s) de información personalObjetico(s) comercial(es) de la recopilaciónLas categorías de terceros a los que divulgamos información personal con fines comerciales 
Identificadores, tal como nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y otra información de contacto, dirección de IP e identificadores en línea (como ID de publicidad y cookies)Usted o su(s) dispositivo(s)Socios publicitariosFilialesPrestación de serviciosEntrega de anunciosSoporte técnicoAtención al clienteProcesamiento de pagosAnálisisNegocios de investigación y desarrolloMarketing y promocionesProtección de plataformas y prevención de fraudesCumplimiento de obligaciones legalesProveedores de serviciosFilialesSu(s) destinatario(s) especificado(s)Entidades gubernamentales y fuerzas del ordenSocios publicitarios compartidos* para publicidad basada en intereses
Registros adicionales de clientes en California, como información de la libreta de direcciones
Usted o su(s) dispositivo(s)Prestación de serviciosAnálisisNegocios de investigación y desarrolloMarketing y publicidadFilialesSus destinatarios especificados
Características de las clasificaciones protegidas, como edad o género

Usted o su(s) dispositivo(s)Prestación de serviciosEntrega de anunciosAnálisisNegocios de investigación y desarrolloProtección de plataformas y prevención de fraudesCumplimiento de obligaciones legalesProveedores de serviciosFilialesSu(s) destinatario(s) especificado(s)Entidades gubernamentales y fuerzas del ordenSocios publicitarios compartidos* para publicidad basada en intereses
Información comercial, como historial de compras, compras dentro de la aplicación u otros historiales o tendencias de compras o consumo  Usted o su(s) dispositivo(s)Prestación de serviciosEntrega de anunciosAnálisisNegocios de investigación y desarrolloProtección de plataformas y prevención de fraudesCumplimiento de obligaciones legalesProveedores de serviciosFilialesSus destinatarios especificadosProcesadores de pagosSocios publicitarios compartidos* para publicidad basada en intereses 
Información de Internet o de la red, como información relativa a las interacciones con un sitio web, una aplicación o un anuncio publicitario

Usted o su(s) dispositivo(s)Prestación de serviciosEntrega de anunciosAnálisisNegocios de investigación y desarrolloProtección de plataformas y prevención de fraudesCumplimiento de obligaciones legalesProveedores de serviciosFilialesSus destinatarios especificados Entidades gubernamentales y fuerzas del ordenSocios publicitarios compartidos* para publicidad basada en intereses
Datos de geolocalización, como información de geolocalización a nivel de ciudad o condadoUsted o su(s) dispositivo(s)Prestación de serviciosEntrega de anunciosAnálisisNegocios de investigación y desarrolloProtección de plataformas y prevención de fraudesCumplimiento de obligaciones legalesProveedores de serviciosFilialesSus destinatarios especificados Entidades gubernamentales y fuerzas del ordenSocios publicitarios compartidos* para publicidad basada en intereses
Inferencias, como la derivación de información, datos o suposiciones de las categorías de información personal incluidas anteriormenteUsted o su(s) dispositivo(s)Prestación de serviciosEntrega de anunciosAnálisisNegocios de investigación y desarrolloProtección de plataformas y prevención de fraudesCumplimiento de obligaciones legalesProveedores de serviciosFilialesSocios publicitarios compartidos* para publicidad basada en intereses 

* De conformidad con la CPRA y como se describe más arriba, esta información es “compartida” con socios publicitarios para publicidad basada en intereses.

13. CAMBIOS A ESTE AVISO

Podemos actualizar este Aviso para reflejar los cambios en nuestras prácticas de privacidad de datos e información. Si realizamos algún cambio material, le notificaremos mediante un aviso en los Servicios antes de que el cambio entre en vigencia. Lo animamos a revisar periódicamente este Aviso para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Tenga en cuenta que si necesitamos adaptar el Aviso a los requisitos legales, el nuevo Aviso de privacidad se hará efectivo de inmediato o según sea necesario.

14. CONTÁCTENOS

Nuestro oficial de protección de datos

Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected]  o en la dirección a continuación para obtener más información.

1100 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304