服務條款
上次更新日期：2022 年 9月19日
在使用我們的服務（如下述定義）前，請仔細閱讀本服務條款（「條款」）以及我們的隱私權政策。本條款以及我們的隱私權政策規範您與 MACHINE ZONE, INC.（以下簡稱「工作室」、「我們的」或「我們」）之間的關係，並適用於您對我們服務的使用。「服務」一詞包括（但不限於）我們的網站 https://www.mz.com/（以下簡稱「網站」）、行動裝置應用程式（以下簡稱「遊戲」），以及任何相關服務及內容。
我們的隱私權政策描述我們向您提供服務時，如何蒐集、儲存、使用、分享，及以其他方式處理您的個人資訊，並說明您就自身資訊所享有之權利及選擇。請仔細閱讀我們的隱私權政策。
若您不同意以下所述條款，或您不希望我們以隱私權政策中說明的方式蒐集、儲存、使用或分享您的資訊，則不得使用我們的服務。
請注意，若要使用我們的服務，您需要有相容的硬體、軟體（建議使用最新版本，且有時為必須）和網路連線（可能須支付額外費用），以及其他技術功能。我們服務的效能可能受到上述或相關無法掌控因素之影響。
1.同意條款
使用我們的服務，即表示您同意遵守本條款。如上所述，如果您不同意本條款或我們的隱私權政策，請勿使用本服務。
本服務條款的第 18 節包含非正式爭議解決流程、具約束力的仲裁協議，以及您放棄法庭或陪審團審理權利的合併訴訟、集體訴訟與代表人訴訟棄權條款。
2.服務條款的變更
我們可能會隨時自行決定修改條款。如有任何修改，我們將在本網站上或透過本服務的其他通訊方式公布修改後的條款。請務必在每次修改後仔細閱讀條款。如果您在我們於本網站上或透過本服務公布修改後的條款後繼續使用本服務，即表示您同意遵守修改後的條款。如果您不同意遵守修改後的條款，則不得再繼續使用本網站或本服務。
由於我們的服務會隨時間演進，因此我們可能會隨時自行決定更新、變更或終止本服務的全部或任何部分，而不另行通知。我們可能會不定期要求您更新您的軟體或硬體，以繼續使用我們的服務。我們也可能透過遠端執行此等更新，而不另行通知。
我們保留隨時永久或暫時停止提供及/或支援服務或特定遊戲或部分服務之權利，屆時便會自動終止或暫停您使用服務或其任何部分的權利。遇此情形，除適用法律另有規定外，我們無須就中斷的服務項目或您先前賺取或購買的虛擬商品（如下述定義）提供退費、優惠或其他補償。
我們得自行決定限制、暫停、終止、修改或刪除帳號或對服務或其任何部分的存取權；禁止存取我們的遊戲與網站，及其內容、服務及工具；或延遲或移除代管內容，且我們無義務為任何損失或後果提供補償。
3.有限授權；誰可以使用本服務
3.1 有限授權之授與。在您同意且持續遵守本條款的前提下，我們授與您非專屬、不可轉讓、不可轉授權且可撤銷的有限授權，供您自己私人、非商業及娛樂目的存取及使用本服務。您同意不會為任何其他目的使用本服務，並進一步同意我們將無須為您因為未經授權之使用而導致的任何損害或損失負責。
3.2 資格 ─ 只有年滿 16 歲且根據適用法律未遭禁止使用本服務的人士，才有資格使用本服務。
如果您未滿 18 歲或您居住地的法定成年年齡，則您的法定監護人必須已檢閱並同意本條款。
如果您不能接收來自美國的產品（包括服務或軟體），則無法使用我們的服務。例如，如果您位於美國禁止貿易的國家/地區中，或者您列於美國財政部的指定制裁名單中。
3.3 註冊與您的資訊 ─ 請務必針對您的帳號提供正確、完整且最新的資訊給我們，並同意視需要更新此等資訊，以確保其處於正確、完整且最新的狀態。若您未這樣做，我們可能必須自行決定暫停或終止您的帳號，而不另行通知。您同意不會向任何人揭露帳號密碼，並在您的帳號發生任何未經授權使用時立即通知我們。您對帳號下發生的所有活動負有責任，無論您對此等活動是否知情。
4.智慧財產權
除了以上授與的有限授權之外，我們及我們的授權人將保留本服務中及對本服務的所有權利、所有權和利益，包括用於提供本服務的技術和軟體。本服務受到著作權法、商標法、商業外觀、其他全球智慧財產權利，及其他適用法律、規則及法規之保護。本條款並未授予您或任何其他當事方服務中或服務中任何內容之任何權利、所有權或利益。
此外，您同意不會修改、建立衍生作品、反向編譯，或以其他方法嘗試從本服務擷取原始程式碼。
若您違反本條款，或任何適用於您的其他條款，我們可對您採取行動，包括（但不限於）自行決定終止您的帳號，而不另行通知。此外，您可能會有違法之虞，包括侵害我們的智慧財產權。如果您違反本條款，我們及我們的授權人亦有可能主動保護我們的智慧財產權（包括對您尋求禁制令之救濟）。您中斷或干擾服務的任何企圖，包括（但不限於）破壞或操縱任何遊戲合法運作之行為，構成對本協議之違反，並可能構成刑事或民事法律之違反。
如果您提供有關本服務的任何功能改善建議或意見反應給我們，或如果您選擇參加任何工作室問卷調查、使用者研究計畫或相關活動，即表示您同意我們將擁有永久、可轉讓、可轉授權、免權利金且不可撤銷的全球授權，可使用您的建議和意見反應，或任何工作室問卷調查、使用者研究計畫或相關活動之結果（包括將您的建議、意見反應或任何結果納入本服務），且沒有補償您的任何義務。在適用法律的許可範圍內，您放棄對您的建議和意見反應及/或任何工作室問卷調查、使用者研究計畫或相關活動之結果可能擁有的任何道德權利。
5.隱私權政策
請參閱我們的隱私權政策（網址為 https://www.mz.com/privacy-policy），以瞭解我們如何蒐集、儲存、使用、分享，及以其他方式處理來自您、您的電腦及/或行動裝置的資訊。當您使用我們的服務時，即表示知悉隱私權政策適用於您。若您不希望我們以隱私權政策中說明的方式蒐集、儲存、使用或分享您的資訊，則不得使用我們的服務。
6.使用者內容與服務使用情形之監控
我們將會許可您或其他使用者使用本服務提交、上傳、發布、傳輸，或是以其他方式向我們提供素材、資料、資訊、通訊、圖片以及聲音（以下簡稱「使用者內容」）。您張貼、發布或傳輸的任何使用者內容將被視為非專有性且非機密性之內容。您保留您的使用者內容中全部的所有權權利，但您給予與我們永久、不可撤銷、可轉讓、可轉授權、全額支付、免版稅、非專屬性、全球範圍的權利與授權，以使用、複製、重製、修復、改編、更改、創作衍生作品、製造、商業化、出版、散播、販售、授權、轉授權、轉讓、釋出、傳輸、公開展示、公開演示、可供電子化、轉播、透過電視向大眾傳輸、展示、演示、進入電腦記憶體，及以任何方式使用和實踐您的使用者內容，或是與本服務相關之任何更改或衍生作品，包含本服務之行銷及推廣活動，且無須通知或經由您同意，亦無須向您或任何人或實體給予補償。您更進一步授與工作室無條件、不可撤銷的權利，可使用及利用您向工作室提交或傳輸之任何與使用者內容相關的名稱、類似資訊或任何其他資訊或素材，且我們無須負擔任何義務或給予您補償。除非法律禁止，您自願放棄使用者內容中擁有的姓名表示權及/或任何道德權利。
如果您將使用者內容張貼、發布、傳輸或上傳至我們的服務，您即表述、保證並確認該等內容為：
身為使用者，您自身需要對所有由您透過我方服務張貼以及/或發送、傳輸，或提供給他人的資訊承擔所有責任，包含但不限於張貼在論壇、部落格及玩家聊天功能中之使用者內容。
我們沒有監控服務，確保沒有不適當或違法使用者內容或其他玩家行為之義務，且我們不為該等行為負責。我們同樣不為其他玩家提供的資訊或素材負責，且不會對使用者內容進行審核。透過使用我們的服務，您理解您可能會接觸到讓您感到冒犯或其他令人反感的行為。我們不會為張貼在服務上的任何使用者內容背書，亦不會保證其真實性或正確性。然而，如果有人違反本條款（包括以下所述之行為準則）或濫用服務，請透過服務中提供的任何連結告知我們或與客戶支援聯絡。
雖然我們沒有義務監控服務，但我們有權自行決定在您使用服務時，監控、紀錄或儲存您與服務間的互動，或您與我們或其他玩家間之通訊。如需詳細資訊，請參閱我們的隱私權政策。
我們也可以自行決定，選擇編輯、拒絕張貼，或移除我們自行認定為具有冒犯性或其他令人反感之任何使用者內容或任何其他素材。如果我們認定您的通訊或使用者內容違反本條款，我們有權自行停用您張貼使用者內容或與其他玩家通訊之權限，而不另行通知；也可能完全終止您對服務的存取，或採行其他可用的救濟方式。
7.行為準則及我們的執行權利
7.1 行為準則。
當您存取或使用任何服務時，您同意：
7.2 不遵守準則 — 不遵守此行為準則可能會導致您的帳號及對本服務存取的暫停，及/或使您必須承擔本條款指出或適用法律中的任何罰則。
8.您與其他使用者的互動
您與其他玩家的互動由您擔負全責。若您和其他玩家間發生問題，我方無義務介入，但我方若有意願則可介入。若經過我們要求，您會充分配合任何調查，包括但不限於授權我們存取您的帳號與調查相關之任何部分。
除適用法律另有規定外，若您和其他玩家有爭執，您將放棄起因於或與該爭端有關對於我方（以及我們的員工、主管、董事、代理商，母公司、子公司和合資企業）的所有已知及未知的責任、主張、要求及/或損害賠償（包括間接、實際與衍生的損害）。這包含損失利潤、良善、使用或資料等損害賠償。
若您居住於加州，您放棄加州民法第 1542 條，其內文為：「一般性地放棄索償，不延伸至債權人或放棄索償之一方在執行放棄索償之時，不知悉或懷疑對其個人有利的索償存在，且如果債權人知情，該索償必將對與債務人或獲得免除之一方間的清償產生實質影響。」 若您居住在加州以外地區，您放棄所在轄區內具有類似效力的其他成文、法律或規定。
9.DMCA/著作權政策
我們尊重他人的智慧財產權，並要求您同樣尊重。針對符合美國數位千禧年著作權法（”DMCA”）、歐盟電子商務指令及相關法令，以及其他可能適用的類似或同等當地法律之著作權侵害指控通知，我們會做出回應。如需詳細資訊，請前往我們網站上的著作權頁面檢閱我們的通知指導方針。若我們認定該玩家為「累犯」，我們保留自行決定終止玩家存取服務之權利，而不另行通知。
10.付款條款
10.1 遊戲內購買與虛擬商品。
我們提供服務的形式為遊戲存取、虛擬遊戲內物品或貨幣，包括虛擬錢幣、現金、代幣或積分（以下合稱「虛擬商品」），以及我們的其他服務。在服務中，您可以使用「現實世界」的金錢來取得有限、個人的、不得轉讓且可撤回之授權及權利，以使用虛擬商品及/或其他商品或服務，此等使用僅限於個人、非商業及娛樂目的。如下所述，您並不擁有您透過我們的服務所取得的虛擬商品，無論您「賺取」或「購買」該等虛擬商品。您的帳號及任何相關虛擬商品均為我們所擁有，且虛擬商品並不具備「現實世界」價值。
當您在第三方平台，如 Facebook、Apple 或 Google 上購買我方遊戲中之虛擬商品時，我方並非進行交易之當事方，您的購買將會受到第三方平台的付款條款和條件規範。請仔細檢視該平台之服務條款，以獲得更多資訊。
就虛擬商品而言，您的訂單將會以向我方要約取得有限之使用授權以及使用相關虛擬商品之權利的方式呈現，該要約將於我方接受付款時獲得承諾。該時刻起，有限之使用授權同時生效。
就獲得有限之使用授權以及使用虛擬商品之權利的訂單而言，點擊購買視窗或頁面上的購買/下訂按鈕後，即代表您：
您瞭解，雖然您能夠在我方服務中「贏得」、「買入」或「購買」虛擬商品，您並非依法「擁有」該虛擬商品，且任何虛擬商品的數量皆不代表任何實際現實世界貨幣之「真實」金錢或任何信用額度。任何虛擬商品之數量或任何在您的帳號內顯示之「虛擬貨幣」餘額在遊戲外（亦即，現實世界中）不具備任何價值，而僅只是構成您享有之有限授權範圍之度量。我們有權隨時自行修改或消除虛擬商品，且無須事先通知。
您不得在服務外（亦即，在「現實世界」中）轉讓虛擬商品，例如，透過販賣、贈送或交換轉讓物品。我們不會承認此等轉讓為合法。此外，您不得轉授權、交易、出售或企圖出售虛擬商品以換取「真實」金錢，或以虛擬商品交換遊戲外之任何有價之物。任何此等轉讓或轉讓之企圖均受到禁止且為無效，而我們可以因此終止您的帳號，或採行在本條款或適用法律下可用的其他救濟手段。
一切銷售皆屬定案：您知悉我們無須因任何理由退費，您在帳號關閉時，無論此等關閉屬自願性質與否，或是您是透過我方網站或服務或其他平台，如：Apple、Google、Facebook，或任何其他我方提供我方服務之網站或平台進行付款，除非適用法律另有規定，否則無法憑未用的虛擬商品獲得金錢或其他補償。
在法律容許的最大範圍內，為獲得有限授權和虛擬商品使用權之購買無法退款。
其他付款條款：
您同意支付您或任何人因使用註冊於您名下之帳號而產生的所有費用及適用稅金。我方得隨時修訂透過服務授權您使用之虛擬商品價格。
10.2 訂閱服務
我方某些遊戲可能會提供基於訂閱之服務。若您購買訂閱服務（或若您啟動於特定期間內免費提供之試用訂閱服務，且未於試用期間結束前取消，該試用訂閱將自動轉變為付費訂閱服務），點擊購買按鈕即代表您請求我方開始立即供應訂閱服務，且您將會與我方成立定期訂閱服務之契約關係。您也將授權我方依照購買時之報價，定期向您收取定期訂閱費用。購買訂閱服務後，我方將會依據您的帳號付費方式自動定期收費。 此外，若您啟動特定期間內免費提供之試用訂閱服務，且未於試用訂閱期間結束前取消，該試用訂閱服務將會自動轉變為付費訂閱服務，並開始根據您的帳號付費方式定期收費。在遊玩工作室遊戲的平台（如 Apple 或 Google）購買訂閱服務時，適用平台將會向您收取訂閱費用，並將適用平台之付款條款。請仔細檢視適用平台之付款條款，以獲得更多資訊。
訂閱服務收費將會依據您在開始訂閱服務時提供之付款工具或方式收取（若您變更您的帳號資訊，則會以不同的付費工具或方式收取）。請注意，價格與費用，包括與任何訂閱服務相關之費用或任何虛擬商品之價格，均有可能隨時依我們的自行決定而更改。若我方更改定期訂閱服務的美金費率，我方將會事先通知您該更動。
您的訂閱服務將會於每個訂閱期間自動更新，除非或直到您或我方終止您的訂閱服務。您必須在訂閱服務更新個別收費期間前將其取消（或是在您的試用訂閱服務期間結束前取消），否則將會依據您所選的付費方式，自動收取下一期間之訂閱服務費用。針對即時支付所有費用與收費，以及確保與您的帳號相關聯之付款資訊的正確性，您須負全責。如果您的付款因任何原因未成功，您的訂閱服務將會自動取消。
針對透過平台（如 Apple 或 Google）所購買之訂閱服務（或在試用期間結束前未取消，並自動轉變為付費訂閱之試用訂閱服務），您可以隨時透過平台取消訂閱服務，如下所述：您可以隨時在裝置中的「帳號設定」中管理及取消訂閱服務。如需 iOS 訂閱服務資訊，請參閱這裡的 Apple 支援頁面。如需 Google Play 訂閱服務資訊，請參閱這裡的 Google Play 支援頁面。
除適用法律另有規定外，訂閱服務付款無法退款，且對於部分使用之訂閱期間亦不會有退款或抵用金。
11.第三方網站、資源或廣告的連結
我們的服務可能會呈現來自我們或其他公司的廣告。我們的隱私權政策說明了我們與廣告商分享的資訊。請詳加閱讀。
有時，我們會在遊戲或服務中提供其他第三方公司的網站或資源連結。我們提供這些連結的目的只是為了方便起見，對於這些網站或資源上或從中取得的內容、產品或服務，或是此等網站上顯示的連結，概不負責。我們不為任何與第三方內容、商品及/或服務相關的請求負責，而您知悉將負起全責，並承擔因使用任何第三方網站或資源而引起的所有風險。
亦請注意，我們無法控制連結的第三方網站或資源，而其可能蒐集資料或要求您提供個人或其他資訊，或可能會自動向您蒐集資訊。當您使用此等第三方網站或服務時，第三方公司可能（或可能不會）請求您的許可，以存取您的資訊與內容。我們對於此等公司之內容、商業慣例或隱私權政策，或是他們如何蒐集、使用或分享他們向您取得之資訊，概不負責。
12.終止
我們有權隨時自行決定終止您對本服務的存取和使用，而不另行通知。任何時候終止、中斷或取消服務或您的帳號時，本條款的所有條文本質上應繼續有效者將持續生效，包括（但不限於）所有權規定、免責聲明、責任限制及爭議解決條款。
13.補償
如果您違反法律或本條款，而且該違反導致損失或損害或是對我們的索賠或究責，您同意針對該損失、損害、索賠或究責進行補償、辯護，並確保我們免於承擔賠償責任（表示您同意補償我們），包括法律費用和開支。我們得對於您應補償並支付費用之任何訴訟行為的辯護，執行專屬控制。您同意配合對此等訴訟提出抗辯。若發生您有義務補償我們的求償，我們會盡合理努力通知您。
14.免責聲明
我們不承諾也不保證服務或服務中任何內容會隨時保持可用、不中斷或零錯誤。如上所述，我們服務的效能可能受到您的硬體、軟體及/或網路連線的影響，而我們無法掌控該等個別因素。此外，我們可能基於商業或營運原因，暫停、撤銷或限制全部或部分的服務可用性。
使用服務之風險由您自行承擔。本服務及內容依「現況」提供，不具任何形式的保證。在適用請求允許的最大程度內，我們不對服務做出保證、條件或任何類型的其他條款，無論明示或默示。在不限制前述規定的前提下，我們明確表示不提供任何所有權之擔保，亦不提供適售性、符合特定目的、平靜享用、不侵權或可用性之默示擔保，以及因交易過程或行業慣例而產生之任何擔保。我們不保證本服務將符合您的需求，或是其運作不中斷、安全或零錯誤。對於本服務中所提供之任何內容的品質、正確性、時效性、真實性、完整性或可靠性，我們概不保證。
如果您所在的州或國家/地區不允許此等免責聲明，則其對您不適用。如果您所在的州或國家/地區規定擔保適用前須經過特定期間，則該期間應為您第一次使用服務起三十（30）天，或是法律規定的最短期間，以較短者為準。
15.責任限制
您知悉無論是我們，還是涉及創作、製作或提供本服務的任何其他當事方（包括我們的母公司）都不會為下列事項負責：
使用服務及外部網站或資源的風險全部由您自行負擔，外部網站或資源之服務衍生損害之風險，亦同。
在適用法律允許的最大程度內，本條款之免責聲明適用於服務所導致之所有損害或傷害，或與使用或無法使用本服務相關之損害或傷害，在任何管轄權下之任何訴訟理由，包括但不限於，違反保證、違反契約，或侵權行為（包括過失）。如果您居住於不允許排除或限制衍生性或附帶損害責任之管轄區域內，上述限制可能不適用於您。
在適用法律許可之最大範圍內，工作室以及涉及創作、製作或提供本服務的任何其他當事方（包括我們的母公司）的責任總額，以您在提出該賠償請求後當日起算前六（6）個月內支付我方之總額為限。若您在該六（6）個月內並未支付工作室任何金額，您和工作室產生爭端後唯一且專屬之救濟方式為停止使用本服務並取消您的帳號。
部分州或國家/地區不允許特定保證之排除或如上所述之責任限制/排除，亦即此等限制/排除可能不適用於您，前提是您居住於該等州或國家/地區內。在適用法律的許可範圍內，若我們不得如上述免除擔保責任或限制責任，則此等擔保範圍及我們的責任範圍會是該等適用法律所允許的最低限度。
16.索賠時限
您同意因與我們的關係而產生或與其相關的任何索賠請求，包括您對服務之使用，都必須在此等請求之事實基礎出現後一（1）年內提出；否則該請求將因逾時效而永久禁止提出。
17.準據法及管轄法院
本條款及我們雙方之關係均受加州法律管轄，與法律原則衝突者除外。
此外，您與我們都同意加州聖塔克拉拉郡法院享有管轄權，以解決與本服務相關或因其所產生之任何爭議、索賠或爭論（以及任何與其相關或由其引起的非合約爭議/索賠）。
18.非正式爭議解決流程；仲裁協議；集體訴訟和代表人訴訟棄權條款
請詳細閱讀本節。本節會影響您的權利，並包含放棄透過法院陪審團判斷，以及提出任何集體訴訟或代表人訴訟之能力的棄權條款。
概要；索賠通知與強制非正式爭議解決流程
如果發生任何因本條款所產生或與其相關的任何爭論或索賠，包括對於其存在、有效性、終止或違反，或是使用本服務的任何疑問，雙方應該彼此磋商協調，並以雙方之共同利益為基礎，試圖達到令人滿意的解決方案。磋商應先透過聯絡客戶支援為之，再透過下述非正式爭議解決流程進行。若此等非正式途徑未能解決顧慮或問題，如以下更詳細的說明指出，我們各自同意透過具約束力的仲裁或小額索賠法院來解決我們之間的任何爭議，而不是透過具有一般管轄權的法院。
如果您有任何有關服務之顧慮，或在使用服務時遭遇問題，大多數的使用者顧慮或問題都可透過聯絡我們的客戶支援團隊（[email protected]）加以解決。在依據本節啟動非正式爭議解決流程（如下所述）或任何仲裁或法院訴訟程序之前，請您務必先聯絡我們的客戶支援團隊以解決您的顧慮或問題。大多數爭議都可透過該方式來解決。
如果您有任何客戶支援無法解決的顧慮或爭議，您同意聯絡我們，嘗試以非正式（「非正式爭議解決流程」）且出於善意的方式解決該爭議，並將索賠的書面通知（「索賠通知」）寄送至下方供書狀送達之地址，或以電子郵件寄送至 d[email protected]。索賠通知必須提供個人化且詳細之描述，說明您的獨立個人請求的本質與事實基礎，以及您想要的救濟，包括您要求之任何金錢救濟的具體數額，及您用以計算該救濟之基礎。您的索賠通知僅能包括您的獨立個人請求，而不得與其他個人之索賠通知合併。提交索賠通知後，您即同意在採取進一步行動前，就您的個別索賠，出於善意透過電子郵件、電話或視訊會議等方式（例如 Zoom）開會討論。
如果在我們收到索賠通知的六十（60）天內仍然無法透過非正式爭議解決流程解決與您的索賠請求相關之任何爭議，則本部分將說明您與我們如何同意解決該爭議。如以下更詳細的說明指出，我們各自同意透過具約束力的仲裁或小額索賠法院來解決我們之間的任何爭議，而不是透過具有一般管轄權的法院。您瞭解並同意您與我們放棄法庭訴訟權，以及訴請法官或陪審團判決之權利。
可分性
本第 18 節在適用法律許可的最大範圍內均適用。如果任何主管機關認定本節之任何部分不合法或無法執行，則該部分條款應加以分割，而本節的其餘部分仍保有完整效力。
如果任何主管機關認定適用法律使得任何索賠、訴因或要求的救濟無法進行仲裁，則只有該索賠、訴因或要求的救濟會與本仲裁協議分割（如下所述），並提交具有合法管轄權的法院。如果索賠、訴因或要求的救濟根據本部分而分割，則您與我們同意不受仲裁約束的索賠、訴因或要求的救濟，會保留至仲裁人解決所有可仲裁之索賠、訴因或要求的救濟後，再加以解決。
仲裁協議；仲裁協議之例外
若我們無法透過客戶支援或非正式爭議解決流程（如下所述）解決爭議，您我同意雙方之間所有爭議及請求以個別具約束力的仲裁解決，包括事關我等之間關係任何層面、您下載本遊戲之決定、您對本遊戲之使用、任何使用者內容或您帳號的請求。
此仲裁協議應做廣義解釋，其適用於您依據任何法律理論（無論基於合約、侵權、成文法、詐欺、虛假陳述或任何其他法律理論）所享有或向我們主張的所有爭議或任何類型之索賠，包括您於停止使用服務或刪除遊戲帳號、停止使用遊戲，或刪除遊戲應用程式後才主張或浮現的爭議或請求。此仲裁協議亦適用於目前為擬定集體訴訟標的，而您非其中核證集體成員的任何請求。
您與我們同意仲裁人應具有專屬權利，能夠解決與本合約條款或成立之解釋、適用性或執行性相關的任何爭議，包括我們之間的任何爭議是否須遵守本仲裁協議（亦即仲裁人將決定任何爭議的仲裁容許性），以及本條款的全部或任何部分是否無效或可撤銷。
請注意，仲裁是在中立仲裁人面前（而不是在法官或陪審團面前）進行之程序。仲裁與法院訴訟相比較為不正式，並僅提供有限之證據開示。其遵循之規則與法院訴訟程序不同，並且只會受到法院相當有限之審查。如經任一方要求，仲裁人將提出書面決定並提供事由聲明。您瞭解您與我們放棄法庭訴訟權，以及訴請法官或陪審團判決之權利。
仲裁協議之例外
本節不適用於以下索賠或爭議類型，在此情況下，您或我們得根據上述第 17 節於法院起訴：
(1) 侵權或其他智慧財產權濫用的索賠，包括尋求禁制令救濟之請求；以及
(2) 因違反本條款而產生之預防性禁制令救濟的請求。
本節無法防止任何將爭議提交聯邦、州或地方政府機構的行為，如果法律允許，該等機構可能會依法為您向我們尋求救濟。此外，如果此等索賠符合送交小額索賠法院的要件，任何一方可以將索賠送交加州聖塔克拉拉郡或您的居住地，或是雙方同意之其他地點的小額索賠法院。如果任一當事方將可以在小額訴訟法院提起之索賠提交仲裁，則另一方可選擇透過小額訴訟法院解決索賠（而非透過仲裁），該方須於選定仲裁人前通知另一方；在收到此等通知時，仲裁提供者應在評估費用前停止案件之行政程序，而提起仲裁之一方必須以小額訴訟法院程序替代仲裁。
仲裁程序
美國聯邦仲裁法適用於本節。仲裁程序由 JAMS（”JAMS”）之簡化仲裁規則及程序（「規則」）規範，並包括本條款中對規則之修改。本規則全文請見 https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/。仲裁人將受到此等條款之拘束。如發生仲裁提供者之規則與本條款發生衝突之情形，包括針對仲裁費用與成本之評估，則以本條款為準。
若要開始仲裁程序，請利用 JAMS 網站（https://www.jamsadr.com/submit/）上的表單。
凡依本節需要親自進行之仲裁，將依照上述規則與本條款之規定進行。雙方同意任何需要親自進行的程序（包括仲裁審理）都會在適當考慮是否能夠方便抵達及其他相關情況後，在雙方均合理方便的地點進行。
仲裁之提起、行政管理、仲裁人費用與成本之付款將由規則加以規範，除非經過本條款之修改。如果您的索賠金額未超過美金 25,000 元，我們同意在程序結束時，償還您需負擔的部分仲裁費用，包括仲裁人費用，除非仲裁人判定您的索賠無意義，或仲裁人判定您的費用不合理。如果您的索賠金額超過美金 25,000 元，根據仲裁提供者之規則，會在您與我們之間平分仲裁費用（包括仲裁人費用）。儘管有上述之條款，若您能證明您無法負擔仲裁之費用或成本，符合法定免除之資格，或如果仲裁人認定您支付任何部份之成本或費用將構成過度之負擔（與訴訟相比），我們將會支付該等費用。無論索賠金額為何，任一方均不得要求另一方支付其律師費用；但如果仲裁人判定任一方的索賠（或反索賠）無意義，或提起仲裁之目的不當，則另一方可要求該方支付其律師費用。
針對非美國使用者
如果發生任何因這些條款而產生或與其相關的任何爭論或索賠，包括對於其存在、有效性、終止或違反的任何疑問，雙方應該彼此磋商協調，並以雙方之共同利益為基礎，試圖達到令人滿意的解決方案。如果爭議在六十（60）天內未獲得解決，則在任一方通知另一方之後，任何未解決的爭論或索賠應交由國際爭議解決中心（”ICDR”）（www.icdr.org）所管理的仲裁機制，根據其國際仲裁規則來解決。仲裁地點應為英國倫敦，而仲裁人之人數為一人。仲裁程序使用之語言應為英語。
除法律可能要求外，未取得工作室事前書面同意，雙方或其代表皆不得洩漏本節之下仲裁案的存在、內容或結果。歐盟也經營一個線上爭端解決平台，網址為：www.ec.europa.eu/consumers/odr。
集體訴訟和代表人訴訟棄權條款
針對我們與您或任何其他使用者之間所產生的爭議，您與我們同意我們只能個別對彼此提出索賠。您或我們均不得以原告或是集體訴訟、集體仲裁、合併訴訟或代理人訴訟一員的身分提出索賠。仲裁人不得將多人索賠合併成單一案件，也不得審理任何合併、集體或代理人仲裁程序，除非經過雙方書面同意。然而，如果此集體訴訟或代理人訴訟棄權條款的任何部分經認定為無法執行或無效，則仲裁人應有權下達任何及所有經法律授權的救濟。
您瞭解，若非本仲裁協議，您有權透過法院起訴、讓法官或陪審團裁決您的案件，以及成為集體或代理人訴訟的一員。然而，您瞭解並選擇只透過仲裁來個別裁決任何索賠。
書狀送達
若要對我們提出仲裁或任何法律訴訟程序，您必須將適當之書狀送達我們的註冊代理人：United Agent Group Inc., 3411 Silverside Road, Tatnall Building #104, Wilmington, New Castle, DE, 19810, United States。
本節之變更
儘管本條款有任何相反規定，我們同意如果未來對本節進行任何變更，您可於變更後三十（30）天內寄送書面通知至下列地址，以拒絕任何這類變更：[email protected]。
19.加州通知
根據加州民法典第 1789.3 節，加州消費者有資格收到下列特定消費者權利通知：您可以書面聯絡加州消費者事務局消費者服務部的投訴處理科，地址是 1625 N. Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834；或撥打 1(916) 445-1254 或 1(800) 952-5210 以電話聯絡。
您可以透過寄送書面郵件至以下地址與我方取得聯繫，並註明收件人：“Legal”（法務），1100 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304。
20.其他
光敏性警告 ─ 某些人可能會對我們的服務、網站或其他內容中之特定影像、背景、功能或效果有所反應，包括燈光模式或閃爍光線（不論是否經診斷有病情或病史）。如果您或您家族中之任何人有癲癇病情，請在遊玩前諮詢您的醫師。如果您在使用我們的服務或玩遊戲時感覺到任何問題或症狀，請立即停止使用服務，並在諮詢您的醫師後，再繼續使用服務或玩遊戲。
整體協議 ─ 本條款構成我們與您之間有關本服務的完整及專屬理解與協議，而且本條款會取代並替換我們與您之間有關本服務的任何及所有先前之口頭或書面理解與協議。
可分性 ─ 如果基於任何原因，具合法管轄權的法庭認定本條款之任何規定為無效或無法執行，該規定將會在許可的最大範圍內執行，且本條款的其他規定會保持完整效力。
不得讓渡或轉讓 ─ 未經我們事前書面同意，您不得透過法律運作或其他方式，讓渡或轉讓本條款。如果您嘗試未經同意就讓渡或轉讓本條款，該等行為均為無效。我們可以不受限制自由讓渡或轉讓本條款。在前述條款的限制下，本條款將對雙方、其後繼者及允許的受讓人具有約束力，並有益於其利益。
通知 ─ 我們根據本條款提供的任何通知或其他通訊（包括與本條款修改相關者）都將以下列方式提供：(i) 透過電子郵件；或是 (ii) 透過張貼至本服務。針對透過電子郵件發送之通知，收件日期視為我們透過電子郵件傳輸該通知之日期。
禁止棄權 ─ 我們未能執行本條款的任何權利或規定的事實，不會被視為此等權利或規定之放棄。只有以書面且經過我們授權代表之簽署後，此等權利或規定的棄權才會生效。除了本條款明確規定者之外，任一方根據本條款行使任何救濟，都不會損害本條款或其他規定下的其他救濟方式。
21.聯絡資訊
如果您對本條款或本服務有任何疑問，請傳送電子郵件至 [email protected] 與我們聯絡。