서비스 약관

서비스 약관

최종 변경일: 2022년 9월 19일

당사의 서비스(아래에 정의됨)을 이용하시기 전에 본 서비스 약관(이하 “약관”) 및 당사의 개인정보처리방침을 반드시 주의 깊게 읽어 보십시오.  본 약관 및 당사의 개인정보처리방침은 귀하 및 MACHINE ZONE, INC.(이하 “스튜디오,” 또는 “당사”)의 관계에 관한 사항을 규정하며 귀하의 당사 서비스 이용에 적용됩니다.  “서비스”라는 용어에는 당사의 웹사이트 https://www.mz.com/ (이하 “사이트”), 모바일 애플리케이션(이하 “게임”) 및 모든 관련된 서비스 및 콘텐츠가 포함되며 이에 국한되지 않습니다.  

당사의 개인정보처리방침은 귀하가 당사 서비스에 제공한 귀하의 개인 정보를 당사가 수집, 보관, 이용, 공유 및 기타 처리하는 방식, 그리고 귀하의 정보에 대한 귀하의 권리 및 가능한 선택을 명시합니다.  당사의 개인정보처리방침을 주의 깊게 읽어 보십시오.

귀하가 아래에 명시된 약관에 동의하지 않거나, 당사가 귀하의 정보를 당사의 개인정보처리방침에서 명시하는 방식으로 수집, 보관, 이용 및 공유하기를 원하지 않으면, 당사 서비스를 이용할 수 없습니다.

당사의 서비스를 이용하기 위해서는 호환되는 하드웨어, 소프트웨어(최신 버전이 권장되며 때때로 필수), 인터넷 연결(요금 별도) 및 기타 기술적 기능들이 필요함을 양지하여 주시기 바랍니다.  당사 서비스의 성능은 이 기능들 또는 관련된 요소에 영향을 받을 수 있으며, 이러한 기능 또는 요소는 당사가 제어할 수 없습니다.

1. 약관 동의 

귀하가 당사의 서비스를 이용하는 것은 본 약관을 따르는 데 동의함을 의미합니다. 위에 명시된 바와 같이, 만약 본 약관 또는 당사의 개인정보처리방침에 동의하지 않으신다면 서비스를 이용하지 마십시오. 

본 서비스 약관 18항에는 비공식적 분쟁 해결 과정, 구속력 있는 중재 합의 및 귀하가 법원 심리나 법관 재판 또는 배심원 재판을 받을 권리를 포기하게 만드는 통합된 집단소송 및 대표소송 포기 규정이 포함되어 있습니다.

2. 약관 또는 서비스의 변경 

당사는 언제든지 당사의 단독 재량으로 약관을 수정할 수 있습니다.  이렇게 하는 경우, 당사는 사이트에 수정된 약관을 게시하거나 서비스를 통한 다른 소통 방식을 사용하여 귀하에게 알릴 것입니다. 당사가 약관을 수정할 때마다 귀하가 약관을 주의 깊게 검토하는 것이 중요합니다. 당사가 사이트에 또는 서비스를 통해 수정된 약관을 게시한 이후에 귀하가 서비스를 이용하는 것은, 당사에 귀하가 수정된 약관을 따르는 데 동의함을 알리는 것이기 때문입니다.  수정된 약관을 따르는 데 동의하지 않는다면, 더 이상 사이트 또는 서비스를 이용하지 않아야 합니다. 

당사의 서비스는 시간이 흐르며 진화하므로 당사는 단독 재량으로 언제든 고지 없이 서비스의 전체 또는 일부를 업데이트, 변경 또는 중지할 수 있습니다.  때때로 당사는 당사 서비스의 이용을 계속하기 위해 귀하의 소프트웨어 또는 하드웨어를 업데이트하도록 요구할 수 있습니다.  또한 귀하에게 통지하지 않고 원격으로 이러한 업데이트를 수행할 수도 있습니다.

당사는 언제든 서비스, 특정 게임 또는 서비스 일부의 제공 및/또는 지원을 일시적 또는 영구적으로 중단할 권리를 보유하며, 이 경우 서비스 또는 그 일부를 이용할 수 있는 귀하의 권리는 자동으로 종료 또는 일시 정지됩니다.  이 경우, 관련 법률에서 달리 요구하지 않는 한, 당사는 중단되는 서비스 요소나 기존에 획득 또는 구매한 가상 아이템(아래에 정의됨)에 대하여 귀하에게 어떠한 환불, 혜택, 또는 기타 보상도 제공할 의무가 없습니다.

당사는 당사의 전적인 재량에 따라, 계정이나 본 서비스에 대한 접근 또는 이들 중 일부를 제한, 일시 정지, 종료, 변경, 또는 삭제할 수 있고, 당사의 게임 및 사이트, 이들을 통해 제공되는 콘텐츠, 서비스, 도구에 대한 접근을 금지할 수 있으며, 호스트된 콘텐츠를 지연시키거나 삭제할 수 있으며, 당사는 그로 인해 귀하에게 발생할 수 있는 손실이나 기타 어떠한 결과에 대해서도 아무런 보상 책임이 없습니다.

3. 제한적 라이선스; 서비스를 이용할 수 있는 사람

3.1 제한적 라이선스 부여.  귀하가 본 약관들에 동의하고 이를 지속적으로 준수하는 경우에 한해, 당사는 귀하가 귀하 자신의 개인적, 비영리적 및 오락적 목적으로 서비스에 접근하여 이를 이용할 수 있도록, 비독점적이고 양도 불가하고 2차 라이선스 제공 불가하고 취소 가능하며 제한적인 라이선스를 귀하에게 인가합니다.  귀하는 서비스를 다른 어떠한 목적으로도 이용하지 않기로 동의하며 또한 귀하가 인가되지 않은 이용으로 인해 발생하는 피해 또는 손실에 대해 당사에 책임이 없음에 동의합니다.

3.2 이용 자격 – 서비스를 이용하려면 16세 이상이어야 하며 관련법에 의해 서비스 이용이 금지되지 않아야 합니다. 

귀하가 18세 미만이거나 귀하의 거주지에서 법적으로 미성년자인 경우, 귀하는 귀하의 법정후견인이 약관을 검토하고 이에 동의한 경우에 한해서만 본 게임을 이용할 수 있습니다 

귀하가 미국에서 서비스 및 소프트웨어를 포함한 상품을 받는 것이 허용되지 않는다면 당사의 서비스를 이용할 수 없습니다. 예를 들어 미국에서 금수 조치된 국가에 귀하가 거주 중인 경우와 미국 재무부의 특별 제재 대상 목록에 귀하가 있는 경우가 있습니다.

3.3 등록 및 귀하의 정보 – 귀하가 귀하의 계정을 위해 당사에 정확하고 완전하며 최신인 정보를 제공하며, 그러한 정보를 필요에 따라 업데이트하여 정확하고 완전하며 최신이도록 하는 것에 동의하는 것이 중요합니다.  귀하가 이렇게 하지 않을 경우, 당사는 당사의 단독 재량으로, 그리고 귀하에 대한 통지 없이 귀하의 계정을 일시 정지 또는 해지해야 할 수 있습니다.  귀하는 귀하의 계정 비밀번호를 누구에게도 밝히지 않으며, 계정의 무단 이용이 발생 시 당사에 즉시 알린다는 내용에 동의합니다.  귀하는 귀하의 계정에서 일어나는 모든 활동에 귀하의 인지 여부를 떠나 책임이 있습니다. 

4. 지적 재산권

위에서 제한적으로 부여하는 라이선스를 제외하고는, 서비스(여기에는 서비스의 제공에 이용되는 기술 및 소프트웨어도 포함)에 관한 모든 권리, 소유권 및 이익은 당사 및 당사의 라이선스 인가자가 보유합니다.  서비스는 저작권법, 상표법 및 기타 세계의 지적 재산권 법, 그리고 그 외 관련 법률, 규정 및 규제의 보호를 받습니다.  본 약관은 당신 및 그 어떤 당사자에게도, 서비스 또는 서비스 내의 콘텐츠에 대한 권리, 명의나 지분을 부여하지 않습니다.  

또한, 귀하는 서비스의 소스 코드를 변경하거나 그로부터 파생 또는 모방된 결과물을 제작하거나 디컴파일하거나 기타의 방법으로 추출하는 것을 시도하지 않기로 동의합니다.

귀하가 본 약관 또는 귀하에게 적용되는 당사의 다른 약관을 위반하는 경우, 당사는 귀하에 대하여 여러 조치를 취할 수 있으며, 그 중에는 당사의 단독 재량으로 귀하에게 대한 통지 없이 귀하의 계정을 해지하는 조치도 포함됩니다.  또한, 본 약관의 위반은 당사 지적 재산권의 침해나 기타 법 위반에 해당할 수 있습니다. 귀하가 약관을 위반하는 경우, 당사 및 당사의 라이선스 인가자는 귀하에 대한 금지명령 구제 신청 등 당사의 지적 재산권을 단호히 보호할 수 있습니다.  게임의 합법적인 운영을 저해하거나 조작하는 행동 및 그 외의 방법으로 귀하가 서비스를 방해 또는 간섭하려 시도하는 경우, 본 계약을 위반하는 것이 되며 형법 또는 민법의 위반에 해당할 수 있습니다.

귀하가 서비스에 대해 개선점을 제안하거나 피드백을 제공하는 경우, 또는 귀하가 스튜디오의 설문 조사, 이용자 연구 프로젝트 또는 관련된 활동에 참가하는 것을 선택하는 경우, 귀하는 당사가 귀하에게 보상할 의무 없이 귀하의 제안 및 피드백 또는 스튜디오의 설문 조사, 이용자 연구 프로젝트 또는 관련된 활동의 결과를 사용할 수 있는 영구적이고 양도 가능하고 2차 라이선스 제공 가능하고 로열티 없고 취소 불가한 전세계적 라이선스(여기에는 귀하의 제안 또는 피드백을 서비스에 적용할 권리도 포함)를 보유함에 동의합니다.  관련 법률의 한도 내에서, 귀하는 귀하가 귀하의 제안 및 피드백 및/또는 스튜디오의 설문 조사, 이용자 연구 프로젝트 또는 관련된 활동의 결과에 관련하여 가지고 있을 수도 있는 모든 저작인격권을 포기합니다.

5. 개인정보처리방침 

당사가 귀하, 귀하의 컴퓨터 및/또는 모바일 기기에서 어떻게 정보를 수집, 보관, 사용, 공유 및 기타 방법으로 처리하는지에 대한 정보를 얻으려면 https://www.mz.com/privacy-policy에서 당사의 개인정보처리방침을 참고하십시오.  귀하가 당사의 서비스를 이용하는 것은 해당 개인정보처리방침이 적용됨을 인정하는 것입니다.  당사가 귀하의 정보를 당사의 개인정보처리방침에서 명시하는 방식으로 수집, 보관, 이용 및 공유하기를 원하지 않으면, 당사 서비스를 이용할 수 없습니다. 

6. 이용자 콘텐츠 및 서비스 이용 모니터링

당사는 귀하 및 다른 이용자들에게 서비스를 이용하여 자료, 데이터, 정보, 통신, 사진 및 소리(이하 “이용자 콘텐츠”)를 제출, 업로드, 공개, 전송 또는 당사에서 가능한 다른 행위를 할 수 있도록 허가합니다.  귀하가 게시, 공개 또는 전송하는 모든 이용자 콘텐츠는 비독점적이며 기밀이 아닌 것으로 간주됩니다.  귀하는 귀하의 이용자 콘텐츠에 대한 모든 소유권을 유지하지만, 귀하는 당사에게 귀하의 이용자 콘텐츠는 물론 해당 콘텐츠의 수정본 및 파생 작품을 서비스(서비스의 마케팅 및 프로모션 포함)와 연결하여 귀하에 대한 통지 또는 귀하의 동의 없이, 그리고 귀하 또는 다른 개인 또는 단체에 대한 보상 없이 이용, 복사, 복제, 개작, 수정, 파생 작품 창작, 제조, 상업화, 공개, 배포, 판매, 라이선스 제공, 2차 라이선스 제공, 이전, 대여, 전송, 공개 전시, 공개 공연, 전자적 이용 제공, 방송, 원격 통신으로 공중에 통신, 전시, 공연, 컴퓨터 메모리에 입력 및 어떤 식으로든 이용 및 활용할 수 있는 영구적이며, 철회 불가하고, 이전 가능하고, 2차 라이선스 제공 가능하며, 완전히 지불되었으며, 로열티 없으며, 비독점적이고, 전세계적인 권리 및 라이선스를 부여합니다.  더 나아가 귀하는 스튜디오에 스튜디오로 제출 또는 전송된 귀하의 이름, 그 유사한 것 및 기타 정보 또는 자료를 아무 이용자 콘텐츠와 연결하여 이용 및 사용할 수 있는 무조건적이며 철회 불가한 권리를 부여하며, 이에 관련하여 당사의 의무나 귀하에 대한 보상은 존재하지 않습니다.  법으로 금지된 경우를 제외하고, 귀하는 귀하의 이용자 콘텐츠에 가지고 있는 모든 귀속 권리 및/또는 윤리적 권리를 포기합니다.

귀하가 당사 서비스에 이용자 콘텐츠를 게시, 공개, 전송 또는 업로드하는 경우 귀하는 해당 콘텐츠가 다음 속성을 가짐을 진술, 보증 및 확인합니다.

  • 정확성
  • 기밀 또는 독점적이지 않음 
  • 법을 위반하지 않음
  • 계약상의 제한 또는 다른 당사자의 권리를 침해하지 않으며, 이 경우 귀하가 개인적 또는 기타 정보 또는 지적 재산이 포함되었을 수 있는 다른 당사자의 이용자 콘텐츠를 이용할 권한을 가짐 
  • 불법적이거나, 비합법적이거나, 타인의 명예를 훼손하거나, 외설적이거나, 위협적이거나, 타인을 희롱하거나, 모욕적이거나, 폭력적이거나, 혐오적이거나, 인종차별적이거나, 기타 무례하거나 부적절하지 않음
  • 바이러스, 애드웨어, 스파이웨어, 웜 또는 기타 악성 코드가 포함되지 않음

이용자로서, 귀하는 귀하에 의해 당사의 서비스와 연결하여 다른 사람들에게 게시, 보내기, 전송 및/또는 제공된 모든 정보에 대해 개인적이며 단독으로 책임을 집니다. 이 정보는 포럼, 블로그 및 플레이어 채팅 기능에 게시된 이용자 콘텐츠를 포함하며 이에 국한되지 않습니다.  

당사는 부적절하거나 불법인 이용자 콘텐츠 또는 다른 플레이어의 행동을 파악하기 위해 서비스를 모니터링할 의무가 없으며, 그러한 행동에 책임을 지지 않습니다.  또한 당사는 다른 플레이어에 의해 제공된 정보나 자료에 책임을 지지 않으며, 이용자 콘텐츠를 승인하지도 않습니다.  당사의 서비스를 이용하는 것은 귀하가 모욕적이거나 그 외 불쾌한 행동에 노출될 수 있음을 이해한다는 의미입니다.  당사는 서비스에 게시되는 어떤 이용자 콘텐츠도 지지하지 않으며, 해당 콘텐츠의 진실성이나 정확성을 보증하지도 않습니다.  하지만, 누군가가 본 약관(아래에 명시된 행동 강령 포함)을 위반하거나 서비스를 악용하는 경우, 서비스에서 제공되는 링크를 이용하거나 고객지원팀에 연락하여 당사에 알려 주시기 바랍니다.

당사는 서비스를 모니터링할 의무는 없지만, 당사의 단독 재량으로 서비스에 대한 귀하의 상호작용 또는 귀하가 서비스를 이용하는 중의 당사나 다른 플레이어와의 통신을 모니터링, 기록 또는 보관할 권리가 있습니다.  자세한 정보를 보시려면 당사의 개인정보처리방침을 확인하십시오. 

또한 당사는 모욕적이거나 그 외 불쾌하다고 당사의 단독 재량으로 간주한 이용자 콘텐츠 또는 기타 자료를, 당사의 단독 재량으로 편집, 게시 거부 또는 삭제하기로 선택할 수 있습니다.  귀하의 통신 또는 이용자 콘텐츠가 본 약관을 위반한다고 당사가 판단할 경우, 당사는 당사의 단독 재량으로 통지 없이 귀하의 이용자 콘텐츠 게시 또는 다른 플레이어와의 통신을 차단할 수 있으며, 아니면 당사가 귀하의 서비스 접근을 완전히 종료시킬 수도 있고, 아니면 당사가 이용 가능한 다른 해결 방안을 이용할 수 있습니다.

7. 행동 강령 및 당사의 권리 집행 

7.1 행동 강령.  

귀하가 서비스를 연결 및 이용할 때, 귀하는 다음에 동의합니다. 

  • 의도적이든 비의도적이든 서비스를 관련 법률이나 규제를 위반 또는 침해하거나, 당사로 하여금 관련 법률이나 규제를 위반 또는 침해하도록 하거나, 관련 법률이나 규제를 위반 또는 침해하도록 촉진시키는 방식으로 사용하지 않습니다.
  • 서비스의 정신 또는 의도와 상충한다고 당사가 판단하는 행위에 관여하지 않습니다. 이러한 행위에는 본 약관, 게임 규칙, 게임 메카닉 또는 기타 규칙 또는 정책을 우회하거나 조작하는 행위가 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
  • 귀하가 서비스를 접근 및/또는 이용하기 위해 통과하는 제삼자 플랫폼 제공업체의 모든 약관 및 조건을 준수합니다. 여기에는 플랫폼을 통한 모든 결제에 적용되는 모든 약관이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
  • 다른 플레이어의 서비스 이용에 대한 간섭 또는 방해를 하지 않습니다.  여기에는 일반적인 게임 플레이 또는 게임 메카닉, 서비스 내의 채팅 또는 대화를 방해하는 행위가 포함됩니다. 예를 들어 외설적이거나 희롱하는 언어 사용, 모욕, 과도한 외치기(대문자 남용), 스팸 메시지, 도배 또는 반복적으로 Return 키 누르기 등이 있습니다.
  • 희롱, 위협, 괴롭힘, 무안주기, 스팸 메시지 또는 다른 플레이어나 당사의 직원(고객지원팀 포함)에게 모욕적이거나 무례할 수 있는 모든 행위를 하지 않습니다. 원치 않는 메시지를 반복적으로 보내거나 비속어를 사용하거나, 위협을 하거나, 인종, 성적 지향, 종교, 전통 등에 대해 차별적으로 진술하는 것이 해당됩니다. 형식에 상관 없이 혐오 발언을 하지 않으며, 다른 플레이어 또는 당사의 직원(고객지원팀 포함)을 위협하는 발언 또한 하지 않습니다.
  • 부적절하거나, 모욕적이거나, 희롱하거나, 모독적이거나, 위협적이거나, 혐오적이거나, 공격적이거나, 외설적이거나, 불쾌하거나, 성적으로 노골적이거나, 타인의 명예를 훼손하거나, 권리를 침해하거나, 타인의 프라이버시를 침해하거나, 그외 무례하다고 볼 수 있는 이용자 콘텐츠에 기여하지 않습니다.
  • 불법적이거나 배포가 허가되지 않은 이용자 콘텐츠 또는 콘텐츠를 공개, 게시, 업로드 또는 배포하지 않습니다.
  • 부적절하거나, 모욕적이거나, 혐오적이거나, 희롱하거나, 모독적이거나, 타인의 명예를 훼손하거나, 위협적이거나, 혐오적이거나, 불쾌하거나, 성적으로 노골적이거나, 권리를 침해하거나, 프라이버시를 침해하거나, 외설적이거나, 공격적이거나, 추잡하거나 비합법적이라고 판단될 수 있는 주제, 이름, 화면 이름, 아바타, 페르소나 또는 기타 자료 또는 정보 등의 어떤 콘텐츠라도 공개, 게시, 업로드 또는 배포하지 않습니다.
  • 개인 통신 이외 다른 목적으로 메시지 또는 기타 이용자 콘텐츠를 게시하지 않습니다. 광고, 스팸, 연쇄 편지(예: 행운의 편지), 피라미드 판매 및 기타 유형의 금전 요청 또는 상업적 활동을 포함된 금지된 메시지 등이 해당됩니다.
  • 타인을 사칭하거나 자신이 스튜디오 직원 또는 대표라고 거짓 암시를 주지 않습니다.
  • 게임 내 지원 기능 또는 불만 제기 버튼을 부적절하게 사용하거나 스튜디오 직원에게 거짓 신고를 하지 않습니다.
  • 서비스에 있는 다른 사람 또는 당사의 직원으로부터 비밀번호, 계정 정보 또는 기타 개인 정보를 얻으려 시도하거나 피싱을 시도하지 않습니다.
  • 인증된 소유자의 허가 없이, 또는 형사 범죄나 기타 비합법적인 활동과 연계하여 어떤 결제 수단이든 사용하여 서비스를 접속 또는 구입하지 않습니다.
  • 어떤 목적으로든 이 웹사이트에 접속하거나 이 웹사이트의 자료를 복사하기 위해 로봇, 스파이더, 맬웨어 또는 기타 자동화된 기기 또는 프로세스를 이용하지 않습니다.
  • “오토” 소프트웨어 프로그램, “매크로” 소프트웨어 프로그램, “치트 유틸리티” 소프트웨어 프로그램 또는 애플리케이션, 취약점 공격, 치트 또는 그외 게임 해킹, 수정 또는 치트 소프트웨어 또는 도구 같은 허가받지 않은 소프트웨어 프로그램 또는 도구를 사용 또는 배포하지 않습니다.
  • 스튜디오가 귀하에게 수정해도 된다고 특정하게 허가하지 않은 파일 또는 서비스의 일부를 수정하지 않습니다.
  • 서비스에서 취약점 공격, 치트, 문서화되지 않은 기능, 디자인 오류 또는 문제를 이용하지 않습니다.
  • 가상 물품 또는 가상 아이템(아래에 명시됨)을 포함한 위조 소프트웨어 또는 콘텐츠를 이용 또는 배포하지 않습니다.
  • 스튜디오에 의해 통제되거나 인증되지 않는 서비스에서 또는 그러한 서비스를 통해 서비스를 이용하려 시도하지 않습니다.
  • 스튜디오의 명시적인 허가 없이 귀하의 스튜디오 계정, 가상 아이템(아래에 명시됨) 및 기타 자격을 포함한 서비스에 대한 누군가의 접속을 판매, 구입, 교환 또는 기타 이전 또는 이전 제의를 서비스 내에서 또는 제삼자 웹사이트에서 또는 게임 외 거래와 연결하여 행하지 않습니다.
  • 관련된 수출 통제법 또는 유사한 법률이나 규제로 인해 당사의 서비스 제공이 금지된 국가에서 서비스를 이용하지 않습니다.
  • 게임에서 귀하의 성명 전체를 이용자이름이나 페르소나로 사용하지 않으며, 다른 사람이 사용하는 이용자이름이나 페르소나를 사용하지 않으며, 외설적, 모욕적 또는 그 외 무례하다고 판단될 수 있거나 다른 사람의 권리(프라이버시 권리 포함)를 침해하는 이용자이름이나 페르소나를 사용하지 않습니다.
  • 서비스의 평화롭고 공정하며 서로를 존중하는 게이밍 환경을 침해하는 기타 모든 활동을 하지 않습니다.
  • 서비스에서 공개적으로 이용할 수 있는 이용자들에 대한 정보를 서비스와 관련되지 않은 목적으로 사용하지 않습니다. 실제 세상에서 이용자의 신원을 확인하려는 시도도 포함됩니다.
  • 서비스를 지원 또는 제공하기 위해 사용되는 서비스 또는 서버 또는 네트워크를 간섭 또는 방해하지 않습니다. 서비스에 대한 크래킹 및 해킹도 포함됩니다.
  • 서비스 또는 타인의 컴퓨터나 재산에 손상을 입히거나, 방해하거나 교란하는 소프트웨어 또는 프로그램을 사용하지 않습니다. 서비스 거부 공격, 스팸, 해킹, 컴퓨터 바이러스 업로드, 웜, 트로이 목마, 캔슬봇, 스파이웨어, 손상된 파일 및 시한 폭탄 등이 포함됩니다.
  • 위에 명시된 모든 금지된 행위 중 어느 것도 홍보, 장려, 참가 또는 촉진하지 않습니다.

7.2 비준수 — 귀하가 본 행동 강령을 준수하지 않는 경우, 귀하의 계정 및 서비스 접속이 중지될 수 있으며 그리고/또는 본 약관 또는 관련 법률에 기술된 불이익이 귀하에게 적용될 수 있습니다.

8. 귀하와 다른 이용자 사이의 상호작용 

귀하가 다른 플레이어와 상호작용하는 데 따르는 책임은 오직 귀하에게 있습니다.  다른 플레이어와 문제가 있을 경우, 당사는 개입할 의무가 없으나, 원하면 개입할 수 있습니다.  당사가 요청한 경우, 귀하는 조사에 온전히 협조하게 됩니다. 이는 당사에게 조사와 관련이 있는 귀하의 계정 일부를 열람하게 하는 것이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.

관련 법률에 다르게 명시되어 있지 않은 한, 귀하가 다른 플레이어와 분쟁이 발생한 경우, 귀하는 당사(및 당사의 직원, 임원, 이사, 대행업자, 협력사, 모기업 및 합작 투자자)에 대해 해당 분쟁으로부터 또는 그와 연관되어 발생하는 모든 유형의 책임, 주장, 요구 및/또는 피해(간접적, 실제적 또는 결과적)를 인지 여부에 상관없이 해제합니다. 여기에는 이윤, 선의, 이용 또는 자료의 손실이 포함됩니다.  

귀하가 캘리포니아주에 거주하는 경우, 귀하는 캘리포니아 민법 제1542조에 규정된 다음의 권리를 포기합니다. “일반적인 권리 포기를 함에 있어, 채권자 또는 포기자가 자신에게 이익이 되는 청구권이 존재함을 포기 당시 몰랐거나 존재를 상정하지 못한 경우에 그 청구권에는 적용되지 않고, 만약 해당 청구권의 존재를 알았다면 해당 청구권이 채무자 또는 수혜자와의 합의에 중요한 영향을 끼쳤을 것이 분명한 경우에 그 청구권에는 적용되지 않는다.” 귀하가 캘리포니아주 외에 거주하는 경우, 귀하는 귀하가 속한 관할권의 법령, 법, 또는 규정 중 위와 유사한 효력을 가진 것을 전부 포기합니다.

9. DMCA/저작권 방침

당사는 타인의 지적 재산권을 존중하며 귀하 역시 그래야 합니다. 미국의 디지털 밀레니엄 저작권법(DMCA), EU의 전자 상거래 지침 및 관련된 제정법, 그리고 이와 유사하거나 동등한 다른 지역 법률에 의거하여, 저작권자가 저작권이 침해되었다고 생각하여 이를 통지받으면 당사는 그에 대응할 것입니다. 자세한 정보를 보시려면 당사의 사이트에서 저작권 페이지로 이동하여 당사의 통지 가이드라인을 확인하십시오. 당사는 플레이어가 “상습적 침해자”일 수 있다고 판단될 경우 당사의 단독 재량으로 통지 없이 해당 플레이어의 서비스 접속을 해지할 수 있는 권리를 보유합니다.

10. 결제 약관

10.1 게임 내 구매 및 가상 아이템

당사는 게임, 게임 내 가상 아이템 또는 재화에 접근하는 형식으로 서비스를 제공하며, 여기에는 가상 코인, 캐시, 토큰 또는 포인트(종합하여 “가상 아이템”) 및 당사의 기타 서비스가 포함됩니다.  서비스에서, 귀하는 “실제 세계”의 돈을 사용하여 제한적이고, 개인적이며, 양도 불가능하고, 취소 가능한 라이선스를 획득하고 가상 아이템 및/또는 기타 상품 또는 서비스를 오직 개인적, 비상업적, 엔터테인먼트 목적으로 사용할 권리를 획득할 수 있습니다.  아래에 명시된 바와 같이, 귀하는 이 가상 아이템들을 “획득” 또는 “구매”하였다 해도, 당사의 서비스를 통해 획득한 가상 아이템을 소유하지 않습니다.  귀하의 계정 및 관련된 가상 아이템들은 당사가 소유하며 가상 아이템은 “실제 세계”에서 가치를 갖지 않습니다.

귀하가 Facebook, Apple 또는 Google 같은 제삼자 플랫폼에서 당사의 게임 내의 가상 아이템을 구매하면, 당사는 거래 당사자가 아니며 귀하의 구매는 제삼자 플랫폼의 결제 약관 및 조건을 따르게 됩니다.  더 많은 정보를 원하시면 플랫폼의 서비스 약관을 주의 깊게 검토하십시오.

가상 아이템의 경우 귀하의 주문은 연관된 가상 아이템을 이용할 제한된 라이선스 및 권리를 획득하기 위한 제안을 당사에 전달하는 것이며 당사가 결제를 승인하면 제안이 수락됩니다.  이 시점에서, 제한된 라이선스가 시작됩니다.

가상 아이템을 사용할 제한된 라이선스 및 권리를 주문으로 얻으려면, 구매 창 또는 페이지에서 구매/주문 버튼을 클릭함으로써 귀하는 다음을 수행하게 됩니다.

  1. 당사가 귀하의 주문을 수락하는 즉시 가상 아이템을 귀하에게 공급하는 것에 동의합니다
  2. 귀하가 유럽연합(이하 “EU”)에 거주하는 경우, 귀하는 당사가 해당 가상 아이템의 제공을 시작하면 귀하에게는 더 이상 EU 소비자권리지침(귀하 거주국의 법률에 따름)에 의한 취소권이 없음을 인정합니다.

귀하는 당사의 서비스에서 가상 아이템을 “획득”, “구매” 또는 “구입”할 수는 있지만, 법적으로 가상 아이템을 “소유”할 수는 없으며 어떤 가상 아이템의 수량도 “실제” 화폐나 실존하는 통화로서의 금액을 언급하지 않습니다.  귀하의 계정에 표시되는 어떤 가상 아이템 또는 “가상 화폐” 금액도 게임 외부(예: 실제 세계)에서 가치를 보유하지 않습니다. 하지만 대신에 귀하의 제한된 라이선스 범위를 측정할 수는 있습니다.  당사는 고지 여부에 상관없이 언제든 당사의 단독 재량으로 가상 아이템을 수정하거나 제거할 수 있습니다.

귀하는 서비스 외부(예: “실제 세계”)로 가상 아이템을 양도(예: 판매, 선물, 교환)할 수 없습니다.  당사는 이러한 양도를 정당한 것으로 인정하지 않습니다.  또한, 귀하는 “실제” 화폐를 얻기 위하여 가상 아이템을 2차 라이선스 제공, 교환, 판매 또는 판매 시도하거나, 가상 아이템을 게임 외부의 어떤 가치가 있는 존재와 교환할 수 없습니다.  이러한 양도 또는 양도 시도는 어느 것이든 금지되며 무효입니다. 이러한 사유로 당사는 귀하의 계정을 해지할 수 있으며, 본 약관 또는 관련 법률에 따라 당사가 실행할 수 있는 다른 해결책을 수행할 수도 있습니다.

모든 판매는 최종적입니다: 귀하는, 관련법에서 달리 정하는 경우를 제외하고는, 어떠한 경우에도 당사가 환불을 제공할 의무가 없음을 인정하고, 계정 폐쇄가 자발적이든 비자발적이든 폐쇄될 당시 미사용 가상 아이템이 있더라도, 당사의 사이트 또는 APPLE, GOOGLE, FACEBOOK 같은 다른 플랫폼, 서비스 또는 당사가 서비스를 제공하는 다른 사이트 또는 플랫폼을 통해 결제를 하였더라도 어떠한 금전이나 기타 보상도 제공되지 않음을 인정합니다.

가상 아이템을 사용할 제한된 라이선스 및 권리를 얻기 위한 구매는 법이 허용하는 최대 한도로 환불이 불가능합니다.

추가 결제 약관:

귀하는 귀하 또는 귀하에게 등록된 계정을 사용하는 누군가로 인해 발생하는 모든 수수료 및 관련 세금을 지불하는 데 동의합니다. 당사는 서비스를 통하여 가상 아이템 라이선스를 귀하에게 부여하는 가격을 언제든지 변경할 수 있습니다.

10.2 구독 

당사의 게임 중 일부는 구독 기반 서비스를 제공합니다.  귀하가 구독을 구매하면(또는 일정 시간 동안 무료로 제공된 후 체험 기간 만료 이전에 취소하지 않을 시 자동으로 유료 구독으로 전환되는 체험판 구독을 활성화하면), 구독 버튼을 클릭함으로써 구독 서비스 즉시 제공을 요청하는 것이 귀하가 당사와의 기간제 구독 계약을 시작하는 것입니다.  또한 구매 일시에 인용된 가격으로 기간제 구독료를 정기적으로 귀하에게 청구하는 것을 승인하는 것입니다.  구독을 구매함으로써, 당사는 정기적으로 계정에 연계된 결제 수단에 자동으로 청구하게 됩니다.  또한, 귀하가 일정 시간 동안 무료로 제공되는 체험판 구독을 활성화하고 체험 기간이 만료되기 이전에 체험판 구독을 취소하지 않는다면, 해당 체험판 구독은 자동으로 유료 구독으로 전환되어 계정에 연계된 결제 수단에 정기적으로 청구를 시작하게 됩니다.  Apple 또는 Google 같은 플랫폼에서 플레이하는 스튜디오 게임에서 구매한 구독 서비스에 대해서는, 관련 플랫폼이 귀하에게 구독료를 청구하며 플랫폼의 결제 약관이 적용됩니다.  더 많은 정보를 원하시면 적절한 플랫폼의 결제 약관을 주의 깊게 검토하십시오.

귀하가 구독을 시작하면 귀하가 제공한 결제 도구 또는 수단에 구독 청구가 적용될 것입니다. 귀하가 귀하의 계정 정보를 변경하면, 다른 결제 도구 또는 수단에 적용됩니다. 구독에 연계된 가격, 요금 및 수수료나 가상 아이템의 가격은 언제든 당사의 단독 재량에 따라 변경될 수 있습니다.  당사가 기간제 구독료를 미국 달러화 단위로 변경할 경우, 당사는 해당 변경을 사전에 귀하에게 통지할 것입니다. 

귀하의 구독은 귀하가 구독을 해지하거나 당사가 구독을 해지하지 않으면 각각의 구독 기간이 끝날 때마다 자동으로 갱신됩니다.  귀하가 청구 기간이 갱신되기 전에 구독을 취소하지 않으면(또는 체험 기간이 만료되기 전에 체험판 구독을 취소하지 않으면) 다음 기간의 구독료가 귀하가 선택한 결제 수단을 통해 자동으로 결제될 것입니다.  적시에 모든 수수료 및 요금을 결제하며 귀하의 계정에 연계된 결제 정보의 정확성을 보증하는 책임은 오직 귀하에게 있습니다.  귀하의 결제가 어떤 이유로든 처리되지 않을 경우, 귀하의 구독이 자동으로 취소될 수 있습니다. 

Apple 또는 Google 같은 플랫폼을 통해 구매된 구독(또는 체험 기간이 만료되기 전에 취소하지 않으면 자동으로 유료 구독으로 전환되는 체험판 구독)은, 언제든 플랫폼을 통해 귀하가 직접 다음과 같이 취소할 수 있습니다: 귀하의 기기에서 “계정 설정”으로 언제든 구독을 관리 및 취소할 수 있습니다. iOS 구독에 대해서는 여기에서 Apple의 지원 페이지를 확인하십시오.  Google Play 구독에 대해서는 여기에서 Google Play의 지원 페이지를 확인하십시오.   

관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 구독 결제는 환불 불가능하며 일부 이용된 구독 기간에 대한 환불이나 크레딧은 없습니다. 

11. 제삼자 웹사이트, 리소스 또는 광고에 대한 링크 

당사의 서비스는 당사 또는 다른 회사의 광고를 제공할 수 있습니다.  당사의 개인정보처리방침에 당사가 광고주에 어떤 정보를 제공하는지 명시되어 있습니다.  반드시 주의 깊게 읽어 보십시오. 

가끔씩 당사는 당사의 게임 또는 서비스에서 다른 제삼자 회사의 웹사이트 또는 리소스로의 링크를 제공합니다.  당사는 이 링크들을 오직 편의를 위해 제공하며 해당 웹사이트 또는 리소스 또는 해당 웹사이트에 표시되는 링크에 있거나 연결된 콘텐츠, 상품 또는 서비스에 책임을 지지 않습니다.  당사는 제삼자의 콘텐츠, 상품 및/또는 서비스에 관련된 청구권에도 어떤 책임이 없으며 귀하는 모든 제삼자 웹사이트 또는 리소스를 귀하가 사용하며 발생할 수 있는 모든 위험에 대한 단독 책임을 인정합니다. 

당사는 링크된 제삼자 웹사이트 또는 리소스를 통제하지 않으며 해당 웹사이트 또는 리소스는 데이터를 수집하거나 귀하에게 개인적 또는 기타 정보를 요청하거나 자동으로 귀하에게서 정보를 수집할 수 있습니다.  귀하가 제삼자 사이트 또는 서비스를 이용할 때, 제삼자 회사는 귀하에게 귀하의 정보 및 콘텐츠에 대한 접근 권한을 요청할 수도, 그러지 않을 수도 있습니다. 당사는 이 다른 회사의 콘텐츠, 비즈니스 수행 또는 개인정보처리방침, 또는 다른 회사가 귀하에게서 얻은 정보를 수집, 이용 또는 공유하는 방식에 대해 책임을 지지 않습니다.

12. 해지 

당사의 서비스는 시간이 흐르며 진화하므로 당사는 단독 재량으로 언제든 고지 없이 서비스에 대한 귀하의 접속 및 이용을 해지할 권리를 가집니다.  서비스 또는 귀하의 계정의 해지, 중지 또는 취소가 발생하면 이 약관의 모든 조항 중 자체 속성 상 존속되는 것은 존속됩니다. 제한, 소유권 공급, 보증 부인, 책임의 제한 및 분쟁 해결 조항이 여기 포함됩니다. 

13. 배상 및 보상 

귀하가 본 약관 또는 법률을 위반함으로 인해 손실, 손해, 당사의 책임, 또는 당사를 상대로 한 청구권이 발생한 경우, 귀하는 당사에 일체 손해가 발생하지 않도록 해당 손실, 손해, 책임, 또는 청구권에 대해 배상 및 보상(여기에는 당사의 법무 비용도 포함)하기로 동의합니다.  당사는 귀하에 의한 배상 및 보상에 따른 모든 법적 행동에 대하여 전적으로 변호를 통제할 수 있으며 이에 따른 비용은 귀하가 부담합니다.  귀하는 당사의 법적 변호에 협조하기로 동의합니다.  당사는 본 항에서 정하는 귀하의 배상 및 보상 의무의 바탕이 될 청구가 발생하는 경우, 귀하에게 이를 통지하기 위해 합리적으로 노력할 것입니다. 

14. 보증 부인

당사는 서비스 또는 서비스의 모든 콘텐츠가 항상 이용 가능하며, 방해받지 않고, 오류가 없음을 약속 또는 보장하지 않습니다.  위에 명시된 바와 같이, 당사 서비스의 성능은 귀하의 하드웨어, 소프트웨어 및/또는 인터넷 연결에 영향을 받을 수 있으며, 이러한 각 요소들은 당사가 제어할 수 없습니다.  또한, 당사는 사업적 또는 운영적 사유로 인해 당사의 서비스 전체 또는 일부의 이용 가능성을 정지, 철회 또는 제한할 수 있습니다.

서비스 사용에 따른 위험은 귀하가 단독으로 감수해야 합니다.  서비스 및 콘텐츠는 “있는 그대로” 제공되며 어떤 보증도 없습니다.  관련된 청구권에 의해 허용된 최대 한도의 범위까지, 당사는 서비스에 대하여 명시 또는 암시된 어떤 종류의 보증, 조건 또는 기타 약관도 제공하지 않습니다.  전술한 사항에 대한 제한이 없을 것을 전제로, 당사는 명시적으로 어떤 소유권 보증 또는 매매 가능 상태, 특정 목적에 대한 적합성, 향유, 권리 비침해 또는 이용 가능 여부에 대한 암시적인 보증도 부인합니다. 또한 거래 과정 또는 거래의 사용을 바탕으로 하는 일체의 보증도 포함됩니다. 당사는 서비스가 귀하의 요구에 부합하거나, 중단되지 않거나, 안전하거나, 오류가 없다는 것을 보증하지 않습니다. 당사는 서비스에서 이용 가능한 모든 콘텐츠의 품질, 정확성, 적시성, 진실성, 완전성 또는 신뢰성에 대해 어떤 보증도 하지 않습니다. 

귀하가 거주하는 주 또는 국가에서 이러한 면책 사항을 허용하지 않는다면, 해당 면책 사항은 귀하에게 적용되지 않습니다.  귀하가 거주하는 주 또는 국가에서 일정 기간 동안 보증이 적용되는 것을 요구한다면, 그 기간은 귀하가 서비스를 처음으로 이용한 시점에서 30일이 지나기 이전 또는 법률이 요구하는 가장 짧은 기간이 됩니다.

15. 책임의 제한 

귀하는 당사는 물론 서비스 생성, 제작 또는 전달에 관련된 다른 당사자(당사의 모기업 포함) 역시 다음에 책임을 지지 않음을 인정합니다: 

  • 신체적 상해 또는 간접적, 부수적, 특별, 징계적 또는 결과적 손해. 이러한 손해에는 이익 상실, 데이터 또는 선의의 손실, 서비스 중단, 컴퓨터 손상 또는 시스템 장애 또는 이 약관에서 또는 약관과 관련하여 발생하는 대체 서비스 비용 또는 서비스나 콘텐츠 이용 또는 이용 불가능으로 발생하는 비용이 포함되며, 보증, 계약, 불법행위(과실 포함), 상품 신뢰성 또는 기타 법리에 기반하였는지, 그리고 당사가 해당 손해의 가능성을 고지받았는지의 여부도 포함됩니다.
  • 제삼자의 행동. 이 제삼자에는 서비스의 다른 이용자들 및 외부 웹사이트 또는 리소스의 운영자들이 포함됩니다.

서비스 및 외부 웹사이트 또는 리소스를 이용하는 데 따르는 위험은 전적으로 귀하에게 있으며, 외부 웹사이트 또는 리소스의 서비스로부터 상해를 입을 수 있는 위험 또한 그러합니다.

관련 법률에 의해 허용된 최대한의 범위까지, 본 약관에 명시된 책임 면책 사항은 서비스에 의해 발생하거나, 서비스의 이용 또는 이용 불가능에 관련된, 모든 관할권에서 청구 원인에 기록된 모든 손해 및 상해에 적용됩니다. 해당 소송에는 보증 위반, 계약 위반 또는 불법행위(과실 포함)에 대한 소송이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.  귀하가 결과적 또는 부수적 손해에 대한 특정 책임의 배제 또는 제한을 허용하지 않는 관할권에 거주한다면, 위의 제한은 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. 

관련 법률에서 허용되는 최대한의 범위까지, 스튜디오 및 서비스 생성, 제작 또는 전달에 관련된 다른 당사자(당사의 모기업 포함) 의 전체적인 책임은 귀하가 최초로 그러한 청구권을 주장한 날짜 이전에 즉시 귀하가 6개월 기간 동안 당사에 지불한 총액으로 제한됩니다. 그러한 6개월 기간에 귀하가 스튜디오에 지불한 내역이 없다면, 스튜디오와의 분쟁에 대한 귀하의 하나뿐이며 독점적인 처리 방안은 서비스 이용을 중지하고 귀하의 계정을 취소하는 것입니다.  

일부 주 또는 국가는 위에 명시된 특정 보증의 배제 또는 책임의 제한/배제를 허용하지 않습니다. 귀하가 그러한 주 또는 국가에 거주한다면 이러한 제한/배제가 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.  관련 법률에 따라 당사에 금지된 범위까지, 여기에 제시된 바와 같은 보증 부인 또는 책임 제한, 해당 보증의 범위 및 당사의 책임 범위는 해당 관련 법률에서 허용하는 최소가 될 것입니다. 

16. 청구권에 대한 시간 제한

귀하는 당사에 대한 귀하의 관계(귀하의 서비스 이용 포함)로부터 어떤 식으로든 발생하거나 그와 관계된 모든 청구권이 해당 청구권의 사실적인 근거가 발생한 후 1년 내에 제기되어야 함에 동의합니다. 그렇지 않은 경우 귀하의 청구권은 시기적으로 부적절하다고 판단되어 영구적으로 금지됩니다.  

17. 준거법 및 관할지

이 약관 및 당사의 관계는 캘리포니아주의 법을 따르며 캘리포니아주의 법원칙 충돌과는 무관합니다. 

또한 귀하와 당사는 캘리포니아주 산타클라라 카운티에 있는 관할권 법정에서 서비스에 연관되거나 서비스와 연결되어 발생하는 모든 분쟁, 청구권 또는 논란(그리고 서비스에 연관되거나 서비스와 연결되어 발생하는 모든 계약적 외 분쟁/청구권)을 해결하는 데 동의합니다.  

18. 비공식적 분쟁 해결 과정; 중재 합의; 집단소송 및 대표소송 포기

본 항을 반드시 주의 깊게 읽으십시오.  본 항은 귀하의 권리에 영향을 미치며, 배심원단에 의해 재판 받을 권리의 포기 그리고 집단소송 및 대표소송을 청구할 권리의 포기가 포함되어 있습니다.

개요; 청구권 통지 및 필요한 비공식적 분쟁 해결 과정

본 약관으로 인해 또는 본 약관과 관련하여 분쟁이나 청구권(여기에는 본 약관의 존재, 유효성, 종료, 위반, 또는 귀하의 서비스 이용에 관한 분쟁도 포함)이 발생하는 경우, 모든 당사자들은 최초로 고객지원팀에 연락하고 그 다음 아래에 명시된 비공식적 분쟁 해결 과정을 통해 서로 논의 및 협상하고 서로의 이익을 존중하며 만족스러운 해결책에 도달하도록 노력해야 합니다.  이러한 비공식적 과정이 해당 우려 또는 문제를 해결하지 못한다면, 아래에 더욱 자세히 설명한 바와 같이, 귀하와 당사 각각은 귀하와 당사 간의 모든 분쟁을 일반 관할 법원이 아닌 구속력 있는 중재 또는 소액 사건 법원을 통해 해결하기로 동의합니다.    

귀하에게 서비스에 관련하여 우려 또는 문제가 있다면, 이용자의 우려나 불만 사항 중 대부분은 [email protected]에서 당사의 고객 지원팀에 연락하여 해결할 수 있습니다.  비공식적 분쟁 해결 과정(아래에 명시됨) 또는 본 항을 따르는 중재 또는 법원 소송을 개시하기 전에, 먼저 당사의 고객 지원팀에 연락하여 우려 또는 문제를 알려 주십시오.  대부분의 분쟁은 이러한 방법으로 해결이 가능합니다. 

고객 지원팀에서 해결하지 못하는 우려 또는 분쟁이 있다면, 귀하는 비공식적으로 해당 분쟁을 해결하고(“비공식적 분쟁 해결 과정”), 선의로 당사에 연락하고 아래의 소장 또는 법적 서류의 송달에 제공된 주소로 청구권에 대한 서면 통지(“청구권 통지”)를 제공하거나 [email protected]에 이메일을 보내는 데 동의합니다.  청구권 통지는 당사에게 귀하의 개별적, 개인적인 청구권의 유형 및 사실적 근거에 대한 개인화되었으며 상세한 설명, 귀하가 원하는 구제책을 제공해야 합니다. 구제책에는 귀하가 원하는 금전적 구제 및 해당 금액 계산에 대한 근거가 포함되어야 합니다.  귀하의 청구권 통지에는 귀하의 개별적, 개인적 청구권만 포함될 수 있으며 다른 개인의 청구권 통지와 결합될 수 없습니다.  청구권 통지를 제출한 이후, 귀하는 선의로서 추가 조치를 취하기 이전에 귀하의 개별적인 청구권에 대하여 이메일, 전화 또는 화상 회의(예: Zoom)를 통해 회담 및 회의를 하는 데 동의합니다.  

귀하의 청구권 통지에 관련된 분쟁이 당사가 청구권 통지를 받은 이후 60일 이내에 비공식적 분쟁 해결 과정을 통해 해결될 수 없다면, 본 항에서 귀하 및 당사가 해당 분쟁을 해결하는 데 합의에 이르는 방법을 설명합니다.  아래에 보다 자세히 설명한 바와 같이, 귀하와 당사 각각은 귀하와 당사 간의 모든 분쟁을 일반 관할 법원이 아닌 구속력 있는 중재 또는 소액 사건 법원을 통해 해결하기로 동의합니다.  귀하는, 귀하와 당사 모두 법원을 통해 소를 제기할 권리 그리고 판사 또는 배심원단에 의해 재판 받을 권리를 포기함을 이해하고 동의합니다.

분리 가능성

본 제18항은 관련법이 허용하는 최대의 범위까지 적용됩니다.  권한을 가진 당국이 본 항 중에 불법적이거나 집행 불가능한 부분이 있다고 간주하는 경우, 해당 부분은 분리되며 본 항의 나머지 부분은 완전한 효력을 유지합니다.  

권한을 가진 당국에서 관련 법률이 어떤 청구권, 청구 원인 또는 요청된 처리 방안에 대한 중재를 막는다고 판단하는 경우, 해당 청구권, 청구 원인 또는 요청된 처리 방안만 이 중재 합의(아래에 명시됨)에서 분리되어 관할권의 법정에 제소될 것입니다.  불만 제기, 청구 원인 또는 요청된 처리 방안이 이 문단에 의해 배제된다면, 귀하 및 당사는 중재 가능한 모든 불만 제기, 청구 원인 또는 요청된 처리 방안이 중재자에 의해 해결될 때까지 중재를 받을 수 없는 해당 불만 제기, 청구 원인 또는 요청된 처리 방안을 대기시키는 데 동의합니다.

중재 합의; 중재 합의에 대한 예외

당사가 고객 지원 또는 비공식적 분쟁 해결 과정(위에 명시됨)을 통해 분쟁을 해결할 수 없는 경우, 귀하와 당사는 귀하와 당사 간의 모든 분쟁 및 청구권(여기에는 귀하와 당사 간의 관계, 귀하의 본 게임 다운로드, 귀하의 본 게임 이용, 이용자 콘텐츠, 귀하의 계정 등에 관한 모든 사항이 포함됨)을 구속력 있는 개별적 중재를 통해 해결하기로 동의합니다.  

본 중재 합의는 폭넓게 해석되도록 의도되었고, 귀하가 당사에게 가지거나 주장하는 모든 이론(여기에는 계약법, 불법행위법, 규약, 사기, 사칭, 허위를 비롯한 모든 법적 이론도 포함)에 의한 모든 분쟁 또는 청구권에 적용되며, 귀하가 주장하는 모든 분쟁 또는 청구권(여기에는 귀하가 본 서비스의 이용을 중단하거나 본 게임 계정을 삭제하거나 본 게임의 이용을 중단하거나 본 게임 애플리케이션을 삭제한 후에 발생하는 것도 포함)이 포함됩니다.  또한 본 중재 합의는 집단소송으로 알려진 소송(귀하가 인증집단의 구성원이 아닌 경우에 한함)의 대상이 되고 있는 모든 청구권에 적용됩니다.  

귀하와 당사는, 약관의 해석, 적용 가능 여부, 강제 가능 여부 또는 본 계약의 체결과 관련하여 발생하는 일체의 분쟁에 대해 중재인만이 이를 해결할 권한을 가지고 있다는 데 동의합니다. 이 같은 분쟁에는, 귀하와 당사 간의 분쟁에 본 중재 합의가 적용되는지 여부(즉, 분쟁의 중재 가능 여부를 중재인이 결정하게 됨) 그리고 본 약관의 전부 또는 일부가 무효 혹은 무효화 가능한지 여부를 둘러싼 분쟁도 포함됩니다.

중재는 판사나 배심원단 대신 중립적인 중재인에 의해 진행되는 절차임을 양지해 주시기 바랍니다.  중재는 법원을 통한 소송보다 덜 형식적이며, 보다 제한적인 증거 제시 절차가 적용됩니다.  중재에는 법원 절차와는 다른 규칙이 적용되며, 법원에 의한 재심 가능성은 매우 제한적입니다.  중재인은 결정을 서면으로 발표하며, 양 당사자 중 일방이라도 요청하면 결정 이유에 대한 설명을 제공합니다.  귀하는, 귀하와 당사 모두 법원을 통해 소를 제기할 권리 그리고 판사 또는 배심원단에 의해 재판 받을 권리를 포기함을 이해합니다.

중재 합의에 대한 예외

그러나, 본 항은 귀하 또는 당사가 위의 제17항에 따라 법원에 소를 제기할 수 있는 다음과 같은 유형의 청구 또는 분쟁에 대해서는 적용되지 않습니다. 

(1) 지적 재산권의 침해나 기타 오남용에 관한 청구(금지명령 구제 포함).

(2) 본 약관의 위반으로 인한 예비적 금지명령 구제 청구권.

본 항은 귀하가 귀하의 분쟁을 연방, 주, 또는 지방 정부 기관에 알리고 이를 통해 해당 정부 기관이 귀하를 위한 구제책을 강구하는 것을 금지하지는 않습니다.  또한, 귀하나 당사는 캘리포니아 주 산타클라라 카운티, 귀하가 거주하는 카운티, 또는 귀하 및 당사가 모두 동의하는 다른 장소에 위치한 소액 사건 법원을 통해 청구할 수도 있습니다(단, 해당 소액 사건 법원의 요건을 충족시키는 경우에 한함).  한쪽 당사자가 중재에서 소액 사건 소송을 제기할 수 있었던 소송을 제기하면, 다른 당사자는 중재를 통하는 대신에 소액 사건 법원을 통해 청구를 해결하는 방법을 채택할 수 있습니다. 이렇게 하려면 해당 당사자가 중재인과의 약속 시간 이전에 상대편 당사자에게 통지해야 합니다. 이러한 통지를 받으면 중재 제공자는 수수료를 산정하기 이전에 행정적으로 사건은 종결해야 하며, 청구권 제기자는 중재를 받는 대신에 소액 사건 법원에서 청구를 진행해야 합니다.

중재 절차

본 항에는 연방중재법이 적용됩니다.  본 중재는 본 약관에 의해 수정된 JAMS(이하 “JAMS”)의 약식 중재 규정 및 절차(Streamlined Arbitration Rules & Procedures, 이하 “규정”)를 따릅니다.  해당 규정은 https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/에서 확인 가능합니다.  중재인은 본 약관에 구속됩니다.  중재 제공자의 규정과 본 약관이 충돌할 시(중재 수수료 및 비용의 정산 포함)에는, 본 약관을 따릅니다.

중재 절차를 시작하려면 JAMS 웹사이트(https://www.jamsadr.com/submit/)에 마련된 양식을 사용하십시오.

본 항에 따라 대면하여 이루어지는 모든 중재는 규정 및 본 약관에 따라 진행됩니다.  중재 심리를 포함하여, 모든 실제 절차는 각 당사자의 교통편 및 기타 상황을 모두 고려하여 양 당사자 모두에게 합리적으로 편리한 장소에서 진행하는 것에 당사자 모두가 동의합니다.   

모든 제소, 행정 절차, 중재인 수수료 및 중재 비용의 지불은 본 중재는 본 약관에 의해 수정된 경우를 제외하고 규정을 따릅니다.  귀하의 청구액이 미화 $25,000 이하일 경우, 당사는 중재 비용 중 귀하의 몫(여기에는 중재인 수수료 중 귀하의 몫도 포함)을 중재 절차가 종료되었을 때 상환하기로 동의합니다. 단, 중재인이 귀하의 청구를 가치 없는 청구 또는 부적절한 목적의 청구라고 판단하거나 귀하의 청구액이 불합리하다고 판단하는 경우는 예외입니다.  귀하의 청구액이 미화 $25,000를 초과하는 경우, 중재인 보수를 포함한 중재 비용은 중재 제공자의 규칙에 따라 귀하와 당사가 분담합니다.  상기한 내용에도 불구하고, 귀하가 중재 수수료 또는 비용을 부담할 수 없다고 주장하며, 법정 면제 자격이 있는 경우, 또는 중재인이 귀하의 비용 또는 수수료를 일부 부담하는 것이 소송과 비교하여 과도한 비용이 된다고 판단한다면, 당사가 이를 지불합니다.  귀하의 청구액과 무관하게, 어느 당사자도 자신의 변호사 비용을 상대방에게 부담시킬 권리가 없습니다. 단, 중재인이 일방 당사자의 청구(혹은 반대청구)를 가치 없는 청구 또는 목적이 부적절한 청구라고 판단하거나 일방 당사자의 청구액이 불합리하다고 판단하는 경우에는, 상대방 당사자는 자신의 중재 관련 변호사 비용을 해당 일방 당사자로부터 회수할 권리가 있습니다.

미국 이용자 외의 경우

본 약관으로 인해 또는 본 약관과 관련하여 분쟁이나 청구(여기에는 본 약관의 존재, 유효성, 종료, 또는 위반에 관한 분쟁도 포함)가 발생하는 경우, 모든 당사자들은 서로 선의로 논의 및 협상하고 서로의 이익을 존중하며 만족스러운 해결책에 도달하도록 노력해야 합니다. 당사자들이 60일 이내에 합의에 이르지 못하는 경우, 미해결 분쟁 또는 청구는 일방 당사자의 상대방 당사자(들)에 대한 통지에 따라, 국제분쟁해결센터(“ICDR”)(www.icdr.org)가 국제중재규칙에 따라 진행하는 중재에 의해서 해결되어야 합니다. 중재지는 영국 런던이며, 중재인의 수는 한 명입니다. 중재 절차에 사용될 언어는 영어입니다. 

법에서 요구하는 경우를 제외하고는, 어느 당사자나 그 대리인도 스튜디오의 사전 서면 동의 없이는 본 항에 의해 진행되는 중재의 존재, 내용, 또는 결과를 공개해서는 안 됩니다. 유럽연합도 온라인 분쟁해결제도를 운영하고 있으며, 이는 www.ec.europa.eu/consumers/odr에서 확인할 수 있습니다.

집단소송 및 대표소송 포기

당사와 귀하 또는 다른 이용자 간의 분쟁일 경우, 귀하와 당사는 서로에 대해 오직 개별적으로만 청구할 수 있다는 데 동의합니다. 귀하도 당사도, 집단소송, 집단중재, 통합소송, 또는 대표소송의 원고나 구성원 자격으로는 청구할 수 없습니다.  중재인은 복수의 개인들의 청구를 하나의 사건으로 통합할 수 없으며, 어떠한 통합중재, 집단중재, 대표중재 절차도 진행할 수 없습니다. 단, 귀하와 당사가 모두 서면으로 달리 동의하는 경우는 예외입니다.  그러나, 이 집단소송 또는 대표 소송 포기의 일부가 집행 불가능하거나 유효하지 않은 것으로 판단되면, 중재인은 법으로 승인된 모든 해결 방안을 결정할 권한을 가집니다. 

귀하는, 본 중재 합의가 없을 경우, 귀하가 법원에 소를 제기하고 판사 또는 배심원단을 통해 판정을 받으며 통합소송, 집단소송 또는 대표소송의 당사자가 될 권리를 선택할 기회가 있었다는 점을 이해합니다.  하지만, 귀하는 일체의 청구를 오로지 중재를 통해서만 개별적으로 판단 받기로 선택하며 이를 이해합니다. 

소장 또는 법적 서류의 송달

당사를 상대로 중재 또는 기타 법적 절차를 시작하려면, 적절한 해당 서류를 다음 주소에 있는 당사의 등록대리인에게 송달해야 합니다: United Agent Group Inc., 3411 Silverside Road, Tatnall Building #104, Wilmington, New Castle, DE, 19810, United States.

본 항의 변경

본 약관에서 설사 달리 정하고 있더라도, 당사는 당사가 추후 본 항을 변경하는 경우 귀하는 변경 시점으로부터 30일 이내에 [email protected]으로 서면 고지함으로써 해당 변경을 거절할 권리가 있다는 데 동의합니다. 

존속  
본 항은 이 약관의 해지 시에도 존속됩니다.  

19. 캘리포니아주에 대한 통지

캘리포니아 민법 제1789.3에 따라, 캘리포니아의 소비자들은 다음과 같은 구체적인 소비자 권리 통지를 받을 권리가 있습니다: 캘리포니아 소비자보호국 소비자서비스과 불만처리지원팀은 1625 N. Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834에 서면을 보내거나 1(916) 445-1254나 1(800) 952-5210으로 전화 연락이 가능합니다. 

수신인을 다음과 같이 입력 또는 적으면 당사와 연락이 가능합니다: “Legal”, 1100 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304.

20. 기타 조항 

광과민성 경고 — 일부 사람들은 당사의 서비스, 사이트 또는 기타 콘텐츠를 접할 때, 빛 패턴 또는 번쩍이는 빛을 포함한 특정 이미지, 배경, 기능 또는 효과에 노출되었을 때 간질 발작 증세가 나타날 수 있습니다. 기존에 간질 발작이나 해당 병력이 없는 사람에게서도 이런 증상이 발현될 수 있습니다.  귀하 또는 귀하의 가족 중에 간질 증상을 가진 사람이 있다면, 플레이 이전에 담당 전문의와 상담하십시오.  귀하가 당사의 서비스를 이용 중에 또는 게임을 플레이 중에 어떤 문제나 증상을 경험한다면, 즉시 이용을 중단하고 담당 전문의와 상담하신 후에 다시 당사의 서비스를 이용하시거나 플레이를 계속하십시오.

완전한 합의 — 이 약관은 서비스에 관한 당사 및 귀하의 완전하며 배타적인 양해 및 합의로서 구성되었으며, 이 약관은 서비스에 관한 당사 및 귀하의 이전의 모든 구두 또는 서면으로 된 양해 및 합의를 대체합니다. 

분리 가능성 — 이 약관의 어떤 조항이 관할권의 법정에 의해 유효하지 않거나 집행 불가능한 것으로 판정하는 경우, 해당 조항은 허용 가능한 최대한의 범위로 집행되며, 이 약관의 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다. 

귀하에 의한 양도 또는 이전 불가능 — 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이는 본 약관을 법이나 다른 방식에 의해 양도 또는 이전할 수 없습니다.  이러한 동의 없이 본 약관을 양도 또는 이전하려는 시도는 무효가 될 것입니다.  당사는 제한 없이 자유롭게 본 약관을 양도 또는 이전할 수 있습니다.  전술한 사항을 따라서, 본 약관은 귀하 및 당사, 그 승계자 및 허가된 수탁인의 이익을 위해 효력을 발휘합니다. 

통지 — 본 약관을 따라 당사에 의해 제공되는 통지 또는 기타 통신(본 약관의 변경을 포함)은 (i)이메일을 통해, 또는 (ii)서비스에 게시하여 전달됩니다.  이메일로 전송된 통지는 해당 통지를 전송한 일자를 수신한 일자로 간주합니다. 

권리 불포기 — 당사가 본 약관의 권리 또는 조항을 적용하지 않는 경우에도 해당 권리 또는 조항의 포기로 간주되지 않습니다.  해당 권리 또는 조항의 포기는 당사의 적법하게 공인된 대표에 의해 문서화되고 서명되었을 때만 유효합니다.  본 약관에서 위에 명시된 경우를 제외하고, 본 약관에 있는 해결 방안을 당사 또는 귀하가 행사하는 것은 본 약관 또는 다른 출처에서 나온 다른 해결 방안을 침해하지 않습니다. 

21. 연락처 

본 약관 또는 서비스에 대해 질문이 있는 경우, [email protected]으로 당사에 문의하십시오.